sujet Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB dans mon mail Orange

ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

myGr — Sat, 24 Apr 2021 13:50:34 GMT

Bonjour

Depuis quelques jours, lorsque je veux me connecter à ma messagerie orange sur mon ordi, je dois indiquer mon adresse mail, choisir une série de photo et mon mot de passe pour y accéder. Quelqu'un peut me dire pourquoi ?

Autre question : orange me signale sur mon compte que je dois renouveler mon mot de passe mais quand je clique sur le bouton (ou la phrase) à cet effet on me répond que ce n'est pas possible

Merci à qui me permettra de résoudre ces deux problèmes

meilleures salutations

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

melet39 — Sat, 24 Apr 2021 15:50:49 GMT

bonjour @myGr

voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

pour le mot de passe ne clic jamais sur un lien,change le de toi mème par le chemin habituel

cdt

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

myGr — Wed, 28 Apr 2021 08:49:18 GMT

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris la peine de répondre à ma question.

Je suis allée sur le lien que vous m'avez indiqué mais je n'ai pas bien saisi ce qui était le mieux pour moi : voir mes mails sur le website orange (qui semble ne pas être sécurisé) ou les réceptionner sur la messagerie proposé par mon mac ?

Cependant cela ne répond pas à ma question première : pourquoi dois-je chaque fois que je veux me connecter à mes mail sur le website orange je dois répéter mon mail et mon mot de passe alors qu'avant cela s'ouvrait automatiquement. Si vous avez une nouvelle réponse, une aide, je vous en remercie d'avance.

Belle journée à vous

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

melet39 — Wed, 28 Apr 2021 08:53:19 GMT

bonjour @myGr

pour l'identification ce sont les aléas du webmail orange utilise thunderbird et tu seras tranquille

belle journée également

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

fredolerouge — Wed, 28 Apr 2021 09:04:26 GMT

salut @myGr

@melet39

réceptionner ses mails sur son PC est toujours infiniment mieux pour la bonne et simple raison qu'ils sont chez toi, pas sur un serveur

Mac est bien pour son outil, Thunderbird est juste un cran au dessus

concernant l'identifiant, tu n'aurais pas configuré ton navigateur pour qu'il supprime les cookies à la fermeture ?

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

myGr — Wed, 28 Apr 2021 09:20:03 GMT

Merci beaucoup pour cette rapide réponse.

N'étant pas une pro, je vais voir ce que je peux faire avec thunderbird, si vous avez quelques conseils je suis preneuse. Comme je suis à l'étranger je n'ai pas accès à quelqu'un qui pourrait m'aider physiquement. Sinon avant je recevais mes mails sur mon ordi mais j'ai eu un problème et par téléphone quelqu'un d'orange m'a tout reprogrammé pour que j'aille directement sur leur site web.

J'ai peut être effectivement configurer mon navigateur pour supprimer les cookies -il m'arrive de cocher des cases ;-)- mais je ne me souviens plus où aller pour modifier cela. J'ai fait quelques recherches et impossible de me souvenir. Si vous pouvez m'aider c'est génial

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

fredolerouge — Wed, 28 Apr 2021 09:31:21 GMT

salut @myGr

@melet39

le tuto de @Ancien Membre est suffisamment simple et explicite pour être compris par tous :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

tu dois appliquer la partie "en pratique" qui va t'expliquer comment installer et configurer Thunderbird

à noter que l'outil mail intégré à ton Mac fait normalement le même job, Thunderbird, comme dit plus tôt est juste un cran (un bon cran) au dessus

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

myGr — Wed, 28 Apr 2021 09:38:49 GMT

Merci

Je vais de ce pas voir ce que je peux faire.

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

fredolerouge — Wed, 28 Apr 2021 09:58:52 GMT

re @myGr

@melet39 @Ancien Membre

ok, n'hésites pas à revenir si tu as des questions

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

myGr — Wed, 28 Apr 2021 10:23:38 GMT

Merci pour ton aide et ta patience.

J'ai voulu télécharger thunderbird mais visiblement mon ordi n'a pas voulu.

En fait, il y a quelques temps j'utilisais la messagerie de mon ordi qui fonctionnait très bien mais depuis quelques mois (en fait depuis que je suis à l'étranger) je reçois sans problème mes messages sur la messagerie apple mais je ne peux plus envoyer de message c'est pourquoi j'ai pris l'habitude d'aller directement sur le website orange. Et pas de chance depuis quelques semaines j'ai des soucis de connections avec orange.

Sans trop abuser, pourrais tu m'indiquer comment je pourrais retrouver sur mac l'endroit ou je peux agir sur les cookies. J'ai oublié :-(

Merci

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

myGr — Wed, 28 Apr 2021 10:28:38 GMT

Merci pour le conseil mais en fait depuis 1 an je n'utilise plus le mail de mon ordi car si je peux recevoir mes mails je ne peux plus les envoyer et je n'ai trouvé personne pour m'aider à reconfirmer car avec les confinements successifs apple ne répond pas à ce genre de questions

J'ai voulu installer thunderbird mais mon ordi a refuser ???

Juste une question : pouvez vous me dire ou je dois aller pour modifier les cookies car je ne me souviens plus car c'est probable que j'ai du cocher une mauvaise case

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

fredolerouge — Wed, 28 Apr 2021 12:19:53 GMT

re @myGr

@Ancien Membre

comment ça il n'a pas voulu ?

quel pays ? tu passes par un VPN ?

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

myGr — Wed, 28 Apr 2021 13:48:11 GMT

j'ai, après une 3ème tentative, téléchargé thunderbird. Il s'installe et en indiquant mon adresse mail et mon mot de passe il télécharge tout mais cela prend un peu de temps.. Juste une question : il n'y a pas de logo qui pourrais s'afficher sur mon bureau, dans le launchpad et ainsi je n'aurais plus qu'à cliquer dessus pour ouvrir car pour l'instant je dois cliquer sur le logo téléchargement affiché sur mon bureau et je dois recommencer à indiquer mon adresse mail et mon mot de passe. Donc pour l'instant ce n'est pas mieux que Orange.

Je suis pourtant considérée comme très intelligente mais parfois devant mon ordi je me sens idiote (surtout avec Mac que je pratique depuis 3 ans - j'aurais du rester PC). Bon, si vous avez encore l'énergie et l'envie de me guide, n'hésitez pas

Merci

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

fredolerouge — Wed, 28 Apr 2021 15:21:08 GMT

re @myGr

@Ancien Membre

si tu as installé le logiciel sur ton PC, tu as forcément un raccourci qui c'est créé, il suffit de le faire apparaître dans le dock Mac (à voir comment faire, je n'ai pas de mac)

et normalement, tu n'as plus besoin d'aller dans les téléchargements, il est installé

rassures moi, tu es bien allé le télécharger ici :

https://www.thunderbird.net/fr/

je ne connais pas les mac, mais ça ne dois pas être bien différent du reste, tu télécharges, tu installes, ça ajoute une icone à cliquer pour ouvrir et tu ne configures l'adresse qu'une seule fois, tu enregistres le mot de passe à la première connexion (une case à cocher pour le faire retenir)

la procédure complète pour installer est ici :

https://support.mozilla.org/fr/kb/installation-thunderbird-mac

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

myGr — Tue, 11 May 2021 15:35:55 GMT

Désolée pour le retard apporté à ma réponse j'étais en formation .

J'ai pu installer parfaitement l'application sur mon téléphone. Je n'ai pas encore regardé sur mon ordi pour compléter correctement l'installation. Je vais m'y intéresser d'ici quelques jours

En tout cas merci pour votre aide.

Re: ACCES MESSAGERIE ORANGE SITE WEB

fredolerouge — Tue, 11 May 2021 16:29:55 GMT

salut @myGr

quelle appli as tu installée sur téléphone ?

pas cette bouse de "messagerie orange" qui n'est autre qu'un webmail déguisé, blindé de pubs ?

parce que de base, sur chaque téléphone tu as déjà une appli mail qu'il suffit de configurer, pas besoin d'installer quoi que ce soit

sur PC, Thunderbird ou rien