sujet Re: Réponse à un mail refuse dans mon mail Orange

Réponse à un mail refuse

Lcll — Wed, 28 Apr 2021 19:34:14 GMT

Bonjour je réponds à un mail et je reçois ce message si dessous ??

Merci de votre aide.

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d48.orange.fr.

Re: Réponse à un mail refuse

Daniel35 — Wed, 28 Apr 2021 19:50:50 GMT

Bonjour @Lcll

Fournis nous le message d'erreur complet avec les code d'erreur style 550 5.x.y

Ne masque que ce qui précède @dans les adresses et domaines. Exemple : xxxxx@orange.fr

Cordialement
Daniel35
.

Re: Réponse à un mail refuse

Lcll — Wed, 28 Apr 2021 20:40:20 GMT

Merci de cette reponse rapide.

Voici le message d'erreur

said: 552
5.3.4 Message size exceeds fixed limit

Re: Réponse à un mail refuse

Daniel35 — Wed, 28 Apr 2021 21:00:40 GMT

Bonjour @Lcll

Message avec PJ trop lourdes.

C'est bien sur une réponse à un email.? Tu as rajouté des PJ dans ta réponse.?

Sinon, tu n'as donné que les codes d'erreur, pas tout le message d'erreur complet, comme demandé, avec les indications de serveurs. On ne sait donc pas si c'est le serveur d'émission ou du destinataire qui a rejeté.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Réponse à un mail refuse

Lcll — Thu, 29 Apr 2021 08:35:26 GMT

Bonjour voici plus info. encore merci. oui il y a des photos en Pj.

This is the mail system at host mwinf5d48.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

xxxxxxxxxxxxxxxx.com[217.182.193.113] said: 552
5.3.4 Message size exceeds fixed limit

Re: Réponse à un mail refuse

Daniel35 — Thu, 29 Apr 2021 08:55:13 GMT

Bonjour @Lcll

@Lcll a écrit :

xxxxxxxxxxxxxxxx.com

Décidément tu ne respectes pas les consignes.

Il ne faut pas masquer ce qui suit @, seulement ce qui précède. Le nom de domaine n'est pas secret, sauf si c'est un domaine personnel que tu ne veux pas communiquer.

L'IP du serveur correspond à l'hébergeur OVH. Donc c'est le serveur de messagerie de OVH (pour une adresse/domaine gérée chez lui probablement) qui a rejeté ton message car la taille limite ne lui plaisait pas du fait de photos trop lourdes sans doute.

La taille limite à ne pas dépasser est de 10 Mo pour tous les serveurs. Certains acceptent plus si tu restes dans le même réseau... ou pas... Exemple adresse @orange vers @orange = 25 Mo.

Pour être tranquille = 10 Mo

Et avec la course aux pixels des smartphones modernes, 2 ou 3 photos en PJ ont vite fait de dépasser la jauge.

Pour envoyer des PJ de taille importantes, soit tu multiplies les messages, soit tu déposes les photos ou autres PJ lourdes dans un drive et tu communiques le lien partagé. Drive gmail gratuit par exemple, si tu ne crains pas de confier tes données à un GAFAM.

Il existe aussi des sites gratuits qui offrent ce service de transfert de gros fichiers. Comme WeTranfer ou d'autres, avec un peu de pub au passage. "Il faut bien vivre, mon pauvre monsieur".

Cordialement
Daniel35
.

Re: Réponse à un mail refuse

Lcll — Thu, 29 Apr 2021 09:37:55 GMT

Ok merci pour les bons conseils.

J'ai pourtant supprime ce qui précède devant .com.

J'ai envoyé 1 seule photo. c'est ok.

Bien cordialement

Claude L