sujet Re: Problème de relève IMAP avec Outlook dans Webmail Orange

Problème de relève IMAP avec Outlook

Scolette73 — Sun, 02 May 2021 07:48:25 GMT

Bonjour,
j'ai constaté sur plusieurs ordinateurs différents (Win10 + Outlook 2019 / Win10 + Outlook 365) que la relève de ma boite de réception orange ne fonctionne pas. Je dois cliquer sur un dossier quelconque, puis revenir sur le dossier "boite de réception" pour que celui-ci se synchronise . Quelqu'un a t'il une idée sur ce comportement ? Merci de vos retours.
Il s'agit d'une boite orange et de boites ovh en IMAP

Re: Problème de relève IMAP avec Outlook

PhilDur — Sun, 02 May 2021 09:40:15 GMT

Bonjour

Ce comportement est probablement lié au paramétrage de la synchronisation dans tes différents comptes Outlook.

Tu devrais avoir un paramétrage de la synchronisation

Dans "Courrier" :

Si on clique sur le mode de synchronisation on a ce choix :

Vérifie que tu as bien choisi une synchronisation automatique.

Outlook aura probablement une présentation différente, mais comme avec tous les clients de messagerie, tu auras certainement un paramètre qui défini comment le compte et la boite mail sont synchronisés.

Ton mode manuel, apparemment, diminue la charge de l'appareil qui héberge le compte mail.

Je t'ai pris l'exemple de Courrier, parce qu'il proveint du même Editeur et qu'il devrait ressembler à ce que tu as.

Cordialement

PhilDur

Re: Problème de relève IMAP avec Outlook

Scolette73 — Sun, 02 May 2021 17:13:26 GMT

Merci pour ton retour.

Malheureusement ces options n'existent pas sur Outlook d'ailleurs avec imap, elles n'ont jamais existées. Outlook est capricieux avec le protocole imap et c'est probablement volontaire. Certaines fois l'envoie/réception fonctionne d'autres fois non.

Microsoft va supprimer l'application courrier et intégrer d'ici à 2 ans une nouvelle application sous Windows 10 qui ressemblera fortement à Outlook... et forcer à passer sur des solutions exchange comme les compte @outlook.com.

Re: Problème de relève IMAP avec Outlook

PhilDur — Sun, 02 May 2021 17:55:47 GMT

Effectivement Microsoft est en train de faire évoluer Outlook.

Si tu regardes Outlook for Android, c'est une daube abominable, comparée à Outlook pour Windows 10.

Sur une machine Win 10 j'ai encore Outlook 2010 pro plus qui fonctionne, j'avais bénéficié d'un tarif spécial client pro avant de partir en retraite.

Avec Outlook 2010 je n'ai aucun problème avec IMAP.

Je ne sais pas comment il se comporte en version 2019 (la dernière disponible je pense ?)

J'ai l'impression que l'interface Homme Machine visée ressemble à celle de Courrier.

Re: Problème de relève IMAP avec Outlook

Scolette73 — Mon, 03 May 2021 05:23:39 GMT

J'ai la 2019 ( office 2021 va sortir d'ici peu mais réservé aux ordinateurs n'ayant pas de possibilité d'avoir des mises à jour et d'accès internet et sera donc une version sans mise à jour importante)

Outlook pour Android j'ai laissé tomber... Déjà pour le calendrier il y a une vue 3j et pas 5j. Mais effectivement je confirme qu'avec la version 2010 il n'y avait pas de problème.

Re: Problème de relève IMAP avec Outlook

Scolette73 — Mon, 03 May 2021 21:56:19 GMT

Voilà ce que j'ai trouvé :

https://kb.intermedia.net/article/20153 : nommer le dossier racine dans les propriétés du compte IMAP

https://docs.microsoft.com/en-us/answers/questions/51911/outlook-2019-imap-problem.html : supprimer le fichier .SRS pour relancer une bonne synchronisation