sujet Re: Impossible d'effacer les mails sur mon portable dans mon mail Orange

Re: Impossible d'effacer les mails sur mon portable

Cricrilele — Sun, 09 May 2021 07:53:09 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à supprimer des mails sur mon iPhone et sur mon iPad.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Re: Impossible d'effacer les mails sur mon portable

Daniel35 — Sun, 09 May 2021 09:16:06 GMT

Bonjour @Cricrilele

Et quelle application utilises-tu avec tes iP...??

Si c'est la simili appli maison Mail orange, utilise plutôt une vraie appli comme l'App Mail native de tes iP....

Et précise ton environnement réseau : problème sous wifi, ou 4g ou les 2...

Cordialement
Daniel35
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Re: Impossible d'effacer les mails sur mon portable

Ja56dl_mam — Sun, 09 May 2021 09:21:12 GMT

Merci daniel35 et bonne journée.

Re: Impossible d'effacer les mails sur mon portable

Cricrilele — Sun, 09 May 2021 09:44:35 GMT

Bonjour

j’ai téléchargé orange mail depuis Apple store.

pas de différence entre wifi et 4 G

Cordialement

bonne journée

Re: Impossible d'effacer les mails sur mon portable

Daniel35 — Sun, 09 May 2021 11:48:33 GMT

Bonjour @Cricrilele

@Cricrilele a écrit :

j’ai téléchargé orange mail depuis Apple store.

Il n'y a pas d'appli "orange mail" sur l'Apple store, seulement "Mail orange" qui est une simili application maison Orange.

Essaie, comme indiqué plus haut, d'utiliser l'appli Mail native de ton iPhone ou iPad. Tu y déclares ton compte @orange. Et sans doute que ça ira mieux.

Par exemple:

iPhone iOS 10 : configurer l'accès à votre boîte mail Orange - Assistance Orange

Cordialement
Daniel35
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