sujet Adresse mail piratée dans mon mail Orange

Adresse mail piratée

Bouly72 — Tue, 18 May 2021 11:14:03 GMT

Ma boîte mail a dû être piratée ( "bloquée" au 14 mai et plusieurs avertissements d'amis ayant reçu un de ces classiques mails avec tentative d'arnaque:" je suis gravement malade, j'aurais besoin que tu m'avances de l'argent pour me faire soigner, etc...".

Que dois- je faire concrètement pour retrouver mes conditions d'utilisation antérieures ? ( J'ai essayé en vain de changer de mot de passe, en suivant la configuration proposée). Merci d'avance pour votre aide!

Re: BOITE MAIL BLOQUEE JE NE RECOIS PLUS DE MAILS ???????

fredolerouge — Mon, 17 May 2021 14:10:49 GMT

pas bonjour non plus @Bouly72

par principe, on ne poste pas sur un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaça,t ton message

si l'adresse n'est plus liée à une offre orange en cours, tu ne peux plus rien faire, tu dois envoyer un mail à abuse@orange.fr pour explique la situation et faire supprimer l'adresse

si l'adresse est toujours liée à une offre en cours, tu dois contacter le 3900 pour le changement de mot de passe

Re: BOITE MAIL BLOQUEE JE NE RECOIS PLUS DE MAILS ???????

Bouly72 — Mon, 17 May 2021 14:12:54 GMT

Re: BOITE MAIL BLOQUEE JE NE RECOIS PLUS DE MAILS ???????

Bouly72 — Mon, 17 May 2021 14:19:45 GMT

Oui, ...Tu as raison. Bonjour, d'abord...je te prie de m'excuser pour cet oubli...Mais tu auras remarqué toutefois le "Merci d'avance"...Tu sais, je ne suis pas un AS, moi, dans tout ce domaine...je suis de la vieille école ( bientôt 70 printemps).

Bon, alors, je retiens que je dois m'adresser au 39 00.

Merci encore...et : bonne fin d'après-midi.

Cordialement.

BOULY 72.

Re: BOITE MAIL BLOQUEE JE NE RECOIS PLUS DE MAILS ???????

fredolerouge — Mon, 17 May 2021 15:24:25 GMT

re @Bouly72

oui 3900 si et seulement si l'adresse est toujours rattachée à une offre en cours

si l'adresse mail dépend d'une ancienne offre, inutile, tu dois demander sa suppression