sujet Re: mails mal dirigés dans mon mail Orange

mails mal dirigés

LaPoisse-dusud — Mon, 24 May 2021 13:45:02 GMT

Bonjour à vous,

J'ai un petit problème de mails qui sont dirigés sur indésirables depuis quelques temps?

Bizarre,et même étrange n'est-ce-pas.

Je suppose qu'il y a une solution mais laquelle?????????????

Le premier a le droit de rejouer.

Bonne journée.

Re: mails mal dirigés

JuanLucas38 — Mon, 24 May 2021 13:53:14 GMT

Bonjour @LaPoisse-dusud

Tu peux toujours essayer la liste verte mais sans grande garantie

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/les-options-de-securite/messagerie-mail-orange-parametrer-les-options-de-securite_26256-26904

Re: mails mal dirigés

Daniel35 — Mon, 24 May 2021 14:21:57 GMT

Bonjour @LaPoisse-dusud

@JuanLucas38

@LaPoisse-dusud a écrit :

J'ai un petit problème de mails qui sont dirigés sur indésirables depuis quelques temps?

... Le premier a le droit de rejouer.

Tous, ou certains et selon des critères particuliers (adresses émetteur même @domaine...etc) ou autre chose...??

Accès messagerie avec webmail/navigateur.? ou logiciel, lequel, filtres déjà définis ou pas...?

Si tu précises un peu mieux ton souci, tu auras le droit de rejouer aussi.!

Cordialement
Daniel35
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Re: mails mal dirigés

LaPoisse-dusud — Mon, 24 May 2021 17:43:05 GMT

Bonsoir et merci de répondre aussi vite.

Je consulte mes mails avec orange et ce sont tous les mails qui viennent dans les indésirables.

Pas de filtre défini,je ne vois rien d'autre,si ce n'est que j'ai été piraté il y a quelques temps.

Re: mails mal dirigés

Daniel35 — Tue, 25 May 2021 07:25:23 GMT

Bonjour @LaPoisse-dusud

@JuanLucas38

@LaPoisse-dusud a écrit :
Je consulte mes mails avec orange...

On va interpréter ça comme "avec le webmail orange via navigateur". Dans ce cas:

Si dans Mes préférences (ou paramètres nouvelle interface) il n'y a aucun filtre dans trier mes messages reçus, et si dans Liste rouge il n'y a aucun mot intempestif en objet ni adresses erronées, alors direction l'assistance 3900.

Tu peux aussi envoyer un message à abuse@orange.fr en expliquant ton cas et vérifications faites.

Cordialement
Daniel35
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