sujet Page scannée refusée dans mon mail Orange

Page scannée refusée

Poupou22 — Thu, 27 May 2021 08:20:12 GMT

Bonjour , Orange refuse d'envoyer un mail contenant en pièce jointe 1 seule page numérisée , sous le motif que cette seule page - sans photo - pèse plus de 30 MO .

J'ai eu ce problème plusieurs fois récemment , ce qui n'était pas du tout le cas auparavant .

Merci à ceux qui pourront m'aider .

Re: Page scannée refusée

Daniel35 — Thu, 27 May 2021 08:37:25 GMT

Bonjour @Poupou22

La limite PJ chez Orange = 25 Mo.

Si ta page scan dépasse 25 Mo = refus.

Vérifie la taille de la page via les propriétés du fichier via l’explorateur windows par exemple.

Même sans photo, suivant le format du fichier scan et la résolution ppi, ça peut dépasser.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Page scannée refusée

Poupou22 — Thu, 27 May 2021 09:15:24 GMT

Effectivement cette page fait 25.5 MO et les mails Orange ne doivent pas dépasser 25 MO .

Je suppose qu'une page scannée , même dactylographiée ,est considérée comme une image , mais je me souviens avoir envoyé l'année dernière sans probléme plusieurs pages de texte numérisées.

En tout cas , merci pour ta réponse .

Re: Page scannée refusée

Daniel35 — Thu, 27 May 2021 09:27:01 GMT

Bonjour @Poupou22

Regarde comment est paramétré ton scanner au niveau résolution (ppi / pixels par inch/pouce).

Pour du texte, 200 ou 300 ça suffit bien. Voire moins.

La taille peut dépendre aussi du format de sortie jpg, ou pdf, ou... Avec le pdf parfois des surprises.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Page scannée refusée

Poupou22 — Thu, 27 May 2021 11:10:23 GMT

Bonjour ,

Je ne connaissais jusque-là que le format pdf , mais je vais effectivement voir si je peux essayer d'autres formats , car je n'arrive plus à mettre une seule page numérisée en pièce jointe .

Merci du renseignement .

Re: Page scannée refusée

Daniel35 — Thu, 27 May 2021 11:38:09 GMT

Bonjour @Poupou22

Vérifie surtout si la résolution n'est pas trop élevée.

Cordialement
Daniel35
.