sujet Re: Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours dans Webmail Orange

Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours

jdelabas — Mon, 20 Nov 2017 11:45:47 GMT

Bonjour,

Voilà 10 jours que je ne reçois plus aucun mail, même dans les indésirables. Je m'en suis envoyé moi même avec d'autres boites et rien n'est arrivé !

Et c'est pareil sur mon smartphone, j'ai pourtant suivi les indications à la lettre.

Où est le pproblème ? Que faire ?

Merci de votre aide

Re: Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 11:57:52 GMT

bonjour @jdelabas

en attente d'autres intervenats

regarde si ils ne sont pas transférés à une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours

LeBreton56 — Mon, 20 Nov 2017 12:05:52 GMT

@jdelabasBonjour ! En un mot " piratage " . A partir de la page des mails , cliquez sur mes préférences puis changez le mot de passe de connexion pour un mot de passe du genre introuvable en mélangeant chiffres , majuscules , minuscules et signes de ponctuation : au minimum 10 caractères . Tant que vous serez dans mes préférences , supprimez l ' adresse de redirection que le pirate a sans doute mise ... Si vous n ' arrivez pas à changer le mot de passe , c ' est sans doute que le pirate l ' a déjà changé et dans ce cas là , plus qu ' un seul recours : téléphoner au 3900 .

Re: Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours

jdelabas — Mon, 20 Nov 2017 12:16:05 GMT

Merci, ça marche maintenant, bien que j'avais opté pour faire suivre et que rien n'est arrivé quand même sur l'autre boite.

Maintenant j'ai choisi d'avoir une copie et ça marche !

Bonne journée

Re: Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours

jdelabas — Mon, 20 Nov 2017 12:17:47 GMT

Merci mais ça marche maintenant !

Bonne journée

Re: Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours

LeBreton56 — Mon, 20 Nov 2017 12:30:31 GMT

C ' est vous alors qui aviez mis une redirection ? De toutes façons , c ' est toujours utile de changer le mot de passe de temps en temps !

Re: Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 13:10:28 GMT

re @jdelabas

merci du retour,éffectivement il fallait cocher garder une copie

bonne journée

Re: Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours

titspuces — Wed, 02 Jun 2021 19:43:30 GMT

Re: Je ne reçois plus de mail depuis 10 jours

melet39 — Wed, 02 Jun 2021 20:01:00 GMT

@titspuces

explique toi