sujet Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ? dans mon mail Orange

Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

bbdb — Thu, 03 Jun 2021 13:20:55 GMT

Bonjour à toutes et a tous, ça gazouillle aujourd'hui ?
J'ai un compte orange avec un abonnement ADSL et deux abonnements mobiles.

Je possède également une boite mail en wanadoo.fr

Ce que je cherche à savoir c'est le rattachement de la boite mail :

A l'abonnement ADSL ?
ou
Au compte Orange ?

Merci pour vos éclaircissements !

François

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

fredolerouge — Thu, 03 Jun 2021 13:22:18 GMT

salut @bbdb

une adresse mail est toujours rattachée à un abonnement, pas à un compte

si ton adresse mail en wanadoo n'est plus rattachée à une offre en cours, elle peut disparaître du jour au lendemain

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

PhilDur — Thu, 03 Jun 2021 13:32:34 GMT

Bonjour @bbdb

@bbdb a écrit :

Je possède également une boite mail en wanadoo.fr

Ce que je cherche à savoir c'est le rattachement de la boite mail :

A l'abonnement ADSL ?
ou

Au compte Orange ?

Tu es le seul à pouvoir répondre à ta question.

Tout abonnement ADSL chez Orange se traduit par un compte client avec une boite mail et la possibilité d'en ajouter 9 autres. Lors de la résiliation de l'abonnement Orange, la boite mail reste disponible au moins 6 mois.

Il est possible que ta boite mail ne soit rattachée à rien du tout, si le contrat a été résilié.

Ca pourrait être le cas suite à une modification du contrat Orange, l'ancien contrat est résilié et un nouveau est créé ; il peut alors arriver que l'ancienne boite mail se retrouve ainsi "orpheline" de tout contrat.

Au moindre soucis d'utilisation, Orange aura du mal à intervenir sur la boite mail et le contrat (il n'y a plus de contrat), dans ce cas, ils suppriment la boite mail.

Le fait que ta boite mail ait une adresse en wanadoo pourrait faire penser à une boite mail "orpheline".

Cordialement

PhilDur

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

bbdb — Thu, 03 Jun 2021 13:27:32 GMT

Bonjour et merci @fredolerouge ,

est-ce que je peux rattacher la boite mail à un abonnement téléphone ?

En cas de changement de FAI, est-ce possible ?

Merci

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

fredolerouge — Thu, 03 Jun 2021 13:28:06 GMT

re @bbdb

@PhilDur

non, pas possible

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

PhilDur — Thu, 03 Jun 2021 13:48:26 GMT

@bbdb a écrit :

est-ce que je peux rattacher la boite mail à un abonnement téléphone ?

En cas de changement de FAI, est-ce possible ?

Non pas possible.

Le routage des mails dans Internet utilise le nom de domaine qui figure dans l'adresse.

Un mail en @pseudo0312.fr sera toujours routé vers les serveurs d'Orange

Il te faut un contrat chez Orange.

Si tu avais renommé cette adresse wanadoo en adresse orange quand Orange te l'a proposé (il y a plus de 10 ans), tu pourrais te trouver un ami client Orange qui aurait pu la rattacher à son compte. Mais chez Orange on ne peut que rattacher une adresse en Orange. Tes mails adressés à l'ancienne adresse auraient continué d'arriver dans ta boite mail, et c'était très clairement expliqué.

Il y a une toute petite chance que tu puisses le faire quand même.

On suppose que ta boite mail a pour adresse AdresseHistorique"@"wanadoo.fr

Commence par la renommer en AdresseQuelconque"@"orange.fr (c'est irréversible)

De toute manière cette adresse ne survivra pas à ta résiliation.

Maintenant que ton adresse n'existe plus, tu va pouvoir demander à un ami client Orange de créer pour toi une boite mail portant l'adresse : AdresseHistorique"@"orange.fr

Cette boite mail aura automatiquement un alias en wanadoo, il sera donc AdresseHistorique"@"wanadoo.fr

Et tu auras pu sauver ta vielle adresse mail.

Si ça a fonctionné, tout mail adressé à AdresseHistorique"@"wanadoo.fr arrivera dans la boite mail d'adresse

AdresseHistorique"@"orange.fr

C'est toi qui voit

Cordialement

PhilDur

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

bbdb — Thu, 03 Jun 2021 13:57:40 GMT

Merci @PhilDur

Lorsque tu écris :

Un mail en @wanadoo.fr sera toujours routé vers les serveurs d'Orange

Il te faut un contrat chez Orange.

Est-ce obligatoirement un contrat Internet ou un contrat Téléphone suffit (D'un ami ou de moi même) ?

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

PhilDur — Thu, 03 Jun 2021 14:16:40 GMT

@bbdb a écrit :

Est-ce obligatoirement un contrat Internet ou un contrat Téléphone suffit (D'un ami ou de moi même) ?

Je ne sais pas pour les contrats "mobile".

Ça fonctionne certainement avec les contrats Internet.

Il faut que le titulaire du compte puisse rajouter des comptes secondaires.

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

bbdb — Thu, 03 Jun 2021 14:22:34 GMT

Ok,

merci pour tes éclaircissements @PhilDur !

Bon après-midi

Cordialement

BBDB

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

JuanLucas38 — Thu, 03 Jun 2021 18:53:27 GMT

Bonsoir @bbdb

Pour les mobiles l'adresse mail fournie est le N° du mobile@orange.fr

Impossible de créer d'autres alias ou compte secondaire à partir de ce compte.

Seule cette adresse mail existera.

Re: Est-ce que la boite mail est rattaché au compte Orange ?

bbdb — Fri, 04 Jun 2021 05:36:59 GMT

Bonjour @JuanLucas38

Merci pour ce complément d'informatio.

Bonne journée

bbdb