sujet Re: impossible de lire mes mails dans mon mail Orange

impossible de lire mes mails

pittosporum — Wed, 02 Jun 2021 12:43:32 GMT

impossible de lire mes mails pro depuis ce matin ! besoin d'avoir accès aux fiches de paies des salariés ! quand je clique pour ouvrir la boite mails il est inscrit : une erreur est survenue pendant le chargement de l'application, veuillez réessayer ultérieurement . Le service assistance pro est nul , aucun moyen d'avoir une vraie personne au téléphone , juste des répondeurs qui vous font perdre du temps !!!!

Re: impossible de lire mes mails

GoldbergJazz — Wed, 02 Jun 2021 12:51:14 GMT

Problème avec les envois d'e-mais également (je n'essaye même pas d'appeler la hot line).

Re: impossible de lire mes mails

black-ice — Wed, 02 Jun 2021 23:26:37 GMT

bonjour @pittosporum

@GoldbergJazz

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

Re: impossible de lire mes mails

jm871 — Thu, 03 Jun 2021 08:12:04 GMT

je veux recevoir mes mails sur messagerie

Re: impossible de lire mes mails

Ancien Membre — Thu, 03 Jun 2021 08:23:36 GMT

Pas bonjour non plus @jm871 ,

Oui, moi aussi et je peux.

Re: impossible de lire mes mails

DGR1 — Thu, 03 Jun 2021 21:06:46 GMT

Bonjour, j'ai le même comportement depuis le même moment (02/06)

Re: impossible de lire mes mails

black-ice — Fri, 04 Jun 2021 00:32:39 GMT

bonjour @DGR1

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

Re: impossible de lire mes mails

peno — Fri, 04 Jun 2021 09:25:16 GMT

Bonjour,

Depuis le jeudi 27 mai 2021, je ne peux consulter mes mails sur mes Pc et mes téléphones.

Pc Windows 10: Outlook et webmail ne fonctionnent plus

Téléphone : idem sur mon Iphone et Android ?

Y a t'il un problème avec smpt / imap de Orange ?

Merci pour votre aide

Re: impossible de lire mes mails

black-ice — Fri, 04 Jun 2021 09:52:32 GMT

bonjour @peno

@Ancien Membre

que ce soit avec courrier voire Outlook sur PC

que ce soit avec Aqua mail en mobile je ne rencontre aucun problème

dans ton cas un piratage ne serait pas exclus avec une redirection de mails

cdt

Re: impossible de lire mes mails

peno — Fri, 04 Jun 2021 12:03:43 GMT

Bonjour @black-ice , @papou22

Je ne pense pas que ma messagerie soit piratée car j'y accède en allant sur le portail Orange. Je pense plus à un pb des serveurs entrant et sortant d'Orange.

Re: impossible de lire mes mails

Ancien Membre — Fri, 04 Jun 2021 14:52:48 GMT

Bonjour @peno,

@black-ice

"Je ne peux consulter mes mails", c'est vague de chez vague !

Comment se manifeste "je ne peux" ?

Essai effectué ? Réaction du système ? Message d'erreur exact ?

Allume nos lumières pour qu'on sache si on peut t'aider !

Re: impossible de lire mes mails

peno — Fri, 04 Jun 2021 17:04:49 GMT

Bonjour @black-ice @Ancien Membre ,

Avec Outlook sur Pc fixe :

Erreur synchronisation code 0x800....

Avec courrier Windows 10

Aucune erreur recharge les derniers courriers du jeudi 27.

Avec iphone

Mouline 2 3 minutes puis message

"Mot de passe erroné"

Merci pour votre aide

Cordialement

Re: impossible de lire mes mails

Ancien Membre — Fri, 04 Jun 2021 17:18:53 GMT

@peno ,

Pratiquement tous les codes erreur commencent par 0x800.... ! Pourquoi tronquer la fin du code qui est la seule partie qui a une signification ? Panne de claver ou est-ce pour me contrarier car javais demandé le message d'erreur exact ?

As-tu vérifié que le mot de passe qui te permet de te connecter sur la page du site Orange est le même que celui que connait Outlook ou ton téléphone ?

Re: impossible de lire mes mails

peno — Fri, 04 Jun 2021 19:00:22 GMT

Bonsoir Papou22,

On se calme

Tout est rentré dans l'ordre en supprimant le compte sur les deux comptes (Outlook et courrier Windows 10) et aussi sur l'iphone.

Tout fonctionne parfaitement maintenant.

Le problème est la root cause des dysfonctionnements.

La Hotline Orange n'a aucune utilité si on accède à son compte et son courrier.

Bref Merci quand même

Cdlt

Re: impossible de lire mes mails

peno — Fri, 04 Jun 2021 19:01:35 GMT

Ce n'était pas un problème de mot de passe !

Re: impossible de lire mes mails

DGR1 — Fri, 04 Jun 2021 20:34:43 GMT

Bonjour j'ai le même problème mais je n'ai pas deux comptes ça ne fonctionne pas avec mon téléphone portable et mon PC et j'ai accès en allant sur le site Orange Internet.

Re: impossible de lire mes mails

DGR1 — Fri, 04 Jun 2021 20:36:41 GMT

Merci beaucoup mais ça ne fonctionne ni avec Outlook de Microsoft ni avec l'application email de Orange

Re: impossible de lire mes mails

peno — Fri, 04 Jun 2021 21:25:10 GMT

Bonsoir @DGR1,

La solution qui a fonctionné pour ma messagerie orange a consisté à effacer mon compte sur Outlook et office mail 365, puis de recréer mon compte avec la même adresse et le même mot de passe. Idem sur mon téléphone.

Cdlt

Re: impossible de lire mes mails

Lou_T — Wed, 09 Jun 2021 09:55:28 GMT

Bonjour @peno,

Je vous remercie pour votre message retour positif en retour profitable à tous.
Bonne journée.

Inès

Re: impossible de lire mes mails

peno — Wed, 09 Jun 2021 12:42:12 GMT

Bonjour @Lou_T ,

Le problème réapparaît avec mon Iphone. Impossible d'accéder à ma messagerie wanadoo avec IOS.

Totalement incompréhensible.

Si une personne peux aider merci par avance.

Cordialement

Peno