sujet Re: Serveur SMTP toujours HS ? dans mon mail Orange

Serveur SMTP toujours HS ?

CoralieM — Sun, 06 Jun 2021 08:25:58 GMT

Bonjour

Depuis lundi matin j'ai des problèmes pour envoyer mes mails depuis Outlook. En webmail aucun soucis.

J'ai pu lire sur cette communauté que le problème venait du serveur SMTP qui était HS mais qui serait rétabli depuis mercredi ou jeudi.

Pour ma part je suis toujours dans l'impossibilité d'envoyer des mails depuis Outlook (en webmail toujours ok), ma configuration est la suivante

-serveur de courrier sortant : smtp.orange.fr

-Port: SMTP - 465

-connexion chiffrée : SSL/TLS

Je précise que :

-le mail part, je n'ai aucun message d'erreur (j'en avais en début de semaine mais c'est plus le cas), mais il n'arrive pas

-j'ai 3 messageries Orange et c'est pareil sur les 3 adresses

Y a t il encore des problèmes sur le serveur SMTP ?

En vous remerciant/bonne journée !!

Re: Serveur SMTP toujours HS ?

JuanLucas38 — Sun, 06 Jun 2021 08:44:45 GMT

Bonjour @CoralieM

Pour ma part je viens juste d'envoyer 3 mails avec Thunderbird et ça a parfaitement fonctionné.

Par contre on sait par expérience que Outlook et Orange ne font pas toujours bon ménage.

Si tu as la possibilité de faire un essai d'envoi de mail avec un autre logiciel que Outlook fais le pour en avoir le cœur net.

Re: Serveur SMTP toujours HS ?

CoralieM — Tue, 08 Jun 2021 13:05:04 GMT

Bonjour

Merci, j'ai testé mais cela ne change rien.

Toutefois je pense avoir trouvé l'origine du problème : lorsque je suis connectée chez moi (fournisseur internet SFR) ou au bureau (fournisseur internet SFR) impossible de faire partir un mail via Outlook par contre si je me connecte à un réseau Orange, free, Bouygues mes mails partent via Outlook ! Mystère !

j'ai fait une demande d'incident auprès de SFR... à suivre donc!

Bonne journée

Re: Serveur SMTP toujours HS ?

JuanLucas38 — Tue, 08 Jun 2021 16:45:56 GMT

Bonsoir @CoralieM

Dans ce cas il faut envoyer les mails en utilisant le smtp de SFR et pas celui d'Orange.

Puisque tu es cliente SFR tu dois bien avoir un compte chez eux, alors met le serveur smtp de SFR par défaut lorsque tu es chez toi au au boulot.