sujet Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR. dans mon mail Orange

Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

PasCi — Thu, 10 Jun 2021 14:49:02 GMT

Bonjour ,

J'ai un problèmes (envoi et réception ) de mails a client des SFR.

les adresse sont en terminaison gmail , numericable , mais avec contra SFR .

Quel un a une idée ?

Précision : Direct Mail Orange .

D'avance Merci ...

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

PhilDur — Fri, 11 Jun 2021 06:59:40 GMT

Bonjour @PasCi

@PasCi a écrit :

les adresse sont en terminaison gmail , numericable , mais avec contra SFR .

Un contrat SFR ne te donne aucune adresse en gmail

Pourrais-tu nous expliquer :

Ton contrat est avec quel opérateur ?

Comment peux tu utiliser une adresse gmail avec un contrat SFR ?

As-tu ajouté une adresse chez Google dans un webmail où on peut le faire ?

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

PasCi — Fri, 11 Jun 2021 12:39:43 GMT

Oui s'est vrais que je suis pas très claire dans mes explication .

Alors je reprend .

De mon coté je suis chez orange avec une adresse orange . Je reçois et j'envois sans difficultés, sauf pour 2 personnes .

Si je leurs écries, j'ai un message : " : host gmail.com[**.***.***.**] said: 550
5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser a12si12703937wmm.89 - gsmtp" .

De leur coté ils reçoivent un message disent, "adresse mail introuvable".

1 / est chez numericable, avec une adresse "@numericable.fr" .

2 / est chez SFR avec une adresse "@gmail.com". Je ne lui est pas demandé, mais il me semble utilisé la messagerie GMail directement depuis Google .

Voila en espèrent avoirs étais plus claire .

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

Daniel35 — Fri, 11 Jun 2021 14:31:47 GMT

Bonjour @PasCi

Pour ton correspondant gmail :

Code erreur : "550, "5.1.1", Le compte de messagerie auquel vous avez envoyé un message n'existe pas. Veuillez vérifier que l'adresse e-mail du destinataire ne contient pas de faute d'orthographe ou d'espace inutile" Pas d'accent.!

Est-ce toi qui saisis l'adresse directement ou via un contact enregistré.? Vérifie l'adresse.

Est-ce idem si tu réponds à un message de ce correspondant.?

Pour Numéricable : le message d'erreur complet est nécessaire aussi.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

PasCi — Fri, 11 Jun 2021 15:12:34 GMT

Le problème s'est que lui non plus ne peut pas m'envoyer de message.

Même problème dans les deux sens...

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

PhilDur — Fri, 11 Jun 2021 15:33:17 GMT

De mon coté je suis chez orange avec une adresse orange . Je reçois et j'envois sans difficultés, sauf pour 2 personnes .

Si je leurs écries, j'ai un message : " : host gmail.com[**.***.***.**] said: 550
5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser a12si12703937wmm.89 - gsmtp" ."

Clairement : ce n'est pas un problème lié à Orange

Orange a accepté de transmettre le message au destinataire

Ce n'est pas un destinataire Numéricable, c'est un client Google

Et Google répond à Orange : "je ne connais personne avec cette adresse mail"

Sur ce premier problème, tu n'as rien à faire

Ton correspondant s'est probablement fait piraté son compte et son adresse mail à probablement été changée par le pirate.

De leur coté ils reçoivent un message disent, "adresse mail introuvable".

1 / est chez numericable, avec une adresse "@numericable.fr" . "

Sans information détaillée on ne peut rien faire pour toi. Il faudrait au moins le message d'erreur intégral.

"2 / est chez SFR avec une adresse "@gmail.com". Je ne lui est pas demandé, mais il me semble "

Ton correspondant a une connexion Internet fournie par SFR, OK pourquoi pas !

Par contre c'est son compte gmail qu'il utilise.

Il faudrait connaitre l'application de messagerie qu'il utilise et voir le message d'erreur reçu (là aussi).

En plus pour tout aggraver, il utilise probablement le webmail de Google (le site web gmail.com) plutôt que Outlook, Thunderbird ou Courrier.

Demande lui d'essayer d'utiliser Courrier sur une machine Windows, Mail sur une machine Apple, Email sur une machine Samsung, ..... ça pourrait mieux fonctionner.

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

Daniel35 — Fri, 11 Jun 2021 15:34:20 GMT

Re @PasCi

Tu n'as pas répondu à la question.!

Et quel message d'erreur reçoit-il "lui".?

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

PasCi — Sat, 12 Jun 2021 07:45:07 GMT

Problème résolut .

Merci a tous.

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

Daniel35 — Sat, 12 Jun 2021 10:54:55 GMT

Bonjour @PasCi

@PasCi a écrit :

Problème résolu t .

On est content pour toi, mais tu es ici dans un forum d'entraide et de partage.

Ça serait sympa de partager ta solution qui pourra profiter à d'autres dans le même cas.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

PasCi — Sat, 12 Jun 2021 14:13:24 GMT

J'en suis bien bien conscient .

Mais il serais avantageux pour tous le monde , de bien lire les énoncées avant de poser ou reposer, des question dont les réponses sont déjà données...

Si s'est pour savoir se que veux dire :"said: 550
5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser a12si12703937wmm.89 - gsmtp" , Google me le dit en un click !

Je ne peu pas donner d'informations que je ne possèdes pas .

Je préfères donc calure le sujet .Merci a tous.

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

Daniel35 — Sun, 13 Jun 2021 08:05:18 GMT

Re @PasCi

@PasCi a écrit :

Je préfère donc calure le sujet.

OK.

Tu préfères "calure" le sujet, et "godurer" la solution pour toi ou renoncer à la trouver.

Dommage.!

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

Néouvielle — Sat, 12 Jun 2021 17:56:51 GMT

Bonsoir @PasCi

Les bénévoles du forum ne sont pas assez payés pour se faire eng....er

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

fredolerouge — Sat, 12 Jun 2021 18:13:44 GMT

salut @Néouvielle

de plus, faudrait il que l'on soit payé, ce qui n'est pas le cas (c'est la base même du bénévolat)

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

Néouvielle — Sat, 12 Jun 2021 18:56:52 GMT

Bonsoir @fredolerouge

" Je ne suis pas assez payé pour me faire eng...ler"

C'était l'expression utilisée dans une vie antérieure, donc rémunérée, lorsque quelqu'une personne devenait désobligeante.

Alors, la même chose en ce qui concerne le bénévolat, c'est pire !

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

fredolerouge — Sat, 12 Jun 2021 19:02:42 GMT

re @Néouvielle

@Daniel35 @PhilDur

j'avais compris, mais certains ont tendance à oublier que nous ne sommes pas le paillasson sur lequel ils doivent essuyer leur mauvaise humeur

surtout qu'ici, vu la teneur des message d'erreur, le problème n'est clairement pas côté orange

Re: Problèmes (envoi et réception ) mails a client SFR.

PhilDur — Sun, 13 Jun 2021 07:58:19 GMT

@PasCi a écrit :

J'en suis bien bien conscient .

Mais il serais avantageux pour tous le monde , de bien lire les énoncées avant de poser ou reposer, des question dont les réponses sont déjà données...

Tu parles de ça, peut-être :

Excuse nous, mais on l'avait lu, et c'est peut être parce que cet énoncé était tout sauf précis qu'il nous en faut plus.

Et personne ne t'en avait fait reproche, s'il te plait fait comme nous : essaye de comprendre.

Admet que "un client des SFR" avec une adresse en gmail, .... ça peut nécessiter quelques explications.