sujet Re: messages d'erreurs d'envoi de mails avec pièce jointe sans raison dans Webmail Orange

messages d'erreurs d'envoi de mails avec pièce jointe sans raison

SBR1842 — Fri, 11 Jun 2021 19:04:40 GMT

Deouis quelques jours ma boite mail est envahie de messages indiquant l'échec d'un envoi alors que je n'ai pas réalisé d'envoi. Ces messages indiquent la présence d'une pièce jointe. Je n'ai rien ouvert et dirigé vers les spams puis supprimé, mais comment résoudre le problème? et quelle peut être la cause.

Merci si quelqu'un peut m'aider.

Re: messages d'erreurs d'envoi de mails avec pièce jointe sans raison

Daniel35 — Fri, 11 Jun 2021 22:28:41 GMT

Bonjour aussi..!!!!!! @SBR1842

Si ce n'est pas toi qui envoies les messages, c'est sans doute quelqu'un d'autre comme un intrus qui a piraté ton compte.

Il envoie les messages (d'arnaque sans doute) depuis un logiciel avec ton compte. Tu ne vois rien des messages envoyés de fait.

Mais si échec envoi, les messages d'erreur arrivent dans ta boîte de réception.

Change ton mot de passe par un très solide illico.

Re: messages d'erreurs d'envoi de mails avec pièce jointe sans raison

fredolerouge — Sat, 12 Jun 2021 06:48:41 GMT

salut @SBR1842

en complément de l'excellente remarque de @Daniel35 , tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)
pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

et direction ton carnet d'adresses pour vérifier que tu n'aies rien de plus que les tiennes qui seront par la suite rapatriées sur ton PC

Re: messages d'erreurs d'envoi de mails avec pièce jointe sans raison

SBR1842 — Sat, 12 Jun 2021 08:12:27 GMT

merci je l'ai fait aussitôt mais en fait il y avait une redirection j'ai contacté orange et fait les manips avec leur aide.

Je pense être tranquille maintenant.