sujet Re: récupérer ancien compte toujours valide dans mon mail Orange

récupérer ancien compte toujours valide

eve13300 — Fri, 11 Jun 2021 14:39:10 GMT

bonjour,je n'arrive pas à recuperer mon compte orange,je n'aie plus le mot de passe il est envoyer sur mon ancien numéro de tel .avez vous une solution MERCI

Re: récupérer ancien compte toujours valide

melet39 — Fri, 11 Jun 2021 14:51:38 GMT

bonjour @eve13300

cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat orange ?

cdt

Re: récupérer ancien compte toujours valide

eve13300 — Sat, 12 Jun 2021 08:35:49 GMT

bonjour

oui lié contrat orange

Re: récupérer ancien compte toujours valide

melet39 — Sat, 12 Jun 2021 08:50:21 GMT

bonjour @eve13300

as tu modifié ton moyen de contact avec ton nouveau numéro de téléphone ?

cdt

Re: récupérer ancien compte toujours valide

Daniel35 — Sat, 12 Jun 2021 11:16:56 GMT

Bonjour @eve13300

Si c'est une adresse principale, et si la procédure de mot de passe oublié n'aboutit pas : assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
.

Re: récupérer ancien compte toujours valide

eve13300 — Sat, 12 Jun 2021 15:18:44 GMT

bonjour

j'ai appelé le 3900 ça n'aboutit pas.il m'on envoyer sur mon adresse gmail mais meme problème mot de passe que je n'aie pas

Re: récupérer ancien compte toujours valide

melet39 — Sat, 12 Jun 2021 15:27:39 GMT

re @eve13300

as tu modifié ton numéro de mobile ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-les-donnees-personnelles/espace-client-renseigner-ou-modifier-vos-moyens-de-contact_132909-68776