sujet Re: Re : Problème de civilité de mon compte d'une adresse mail orange dans mon mail Orange

Problème de civilité de mon compte d'une adresse mail orange

From_Ray — Sun, 13 Jun 2021 15:32:22 GMT

Bonjour,

J'ai en lieu et place de mon compte de mon adresse mail @Ancien Membre.fr principale un prénom féminin et nom qui ne correspond en rien à ma civilité renseignée initialement.

Je suis un homme ayant donné lors de mon abonnement antérieur à orange puis à sosh toutes mes informations de civilité étayées par ma pièce d'identité notamment.

J'ai relancé via le tchat mainte et mainte fois sans aucun retour de la part d'orange RIEN

Comment faire ???

Re: Problème de civilité de mon compte d'une adresse mail orange

melet39 — Sun, 13 Jun 2021 15:44:55 GMT

bonjour @From_Ray

voir ici et coche bien continuer à recevoir les mails de l'ancienne adresse paragraphe 4

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

cdt

Re : Problème de civilité de mon compte d'une adresse mail orange

Florian__G — Mon, 14 Jun 2021 07:59:44 GMT

Bonjour @From_Ray,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Re: Re : Problème de civilité de mon compte d'une adresse mail orange

melet39 — Mon, 14 Jun 2021 08:02:21 GMT

bonjour @From_Ray

profite de l'aide du webconseiller

cdt