sujet Re: Impossibe d'ouvrir ma boite mail orange dans mon mail Orange

Impossibe d'ouvrir ma boite mail orange

erdre44 — Sat, 19 Jun 2021 15:28:42 GMT

Bonjour,

Lorsque je veux ouvrir directement ma boite mails, on me dit que c'est perturbé, de renouveler. Ca dure depuis jours. Je dois passer par la page d'accueil orange pour avoir accès à mes mails.

Merci de votre aide.

Re: Impossibe d'ouvrir ma boite mail orange

Daniel35 — Sat, 19 Jun 2021 16:03:39 GMT

Bonjour @erdre44

Tu ne dis pas ce que tu entends par "directement".!

S'il s'agit du webmail, de toutes façons tu auras affaire aux aléas et facéties du webmail de surcroît mal sécurisé par un simple mot de passe.

Donc utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie : un logiciel fait pour ça comme Thunderbird.

Regarde ce tuto de @Ancien Membre et les liens à la fin:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Cordialement
Daniel35
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Re: Impossibe d'ouvrir ma boite mail orange

Bob44 — Sun, 20 Jun 2021 05:26:22 GMT

voila deux jours que ca dure

Re: Impossibe d'ouvrir ma boite mail orange

Ancien Membre — Sun, 20 Jun 2021 06:20:52 GMT

Pas bonjour non plus@Bob44 ,

Merci pour l'info ! On est ben contents d'le savoir !

Et tu veux qu'on fasse quoi, nous, clients comme toi ?

Re: Impossibe d'ouvrir ma boite mail orange

erdre44 — Wed, 30 Jun 2021 08:36:01 GMT

Bonjour,

Au sujet de ma boite mail Orange, je voulais dire que si je cliquais directement sur l'icone qui est sur mon bureau je n'ouvrais pas ma boite mails. On me signalait une panne.

En bas à droite de cette fenêtre s'affichait VALIDER. Par hasard j'ai essayé et mes mails s'ouvraient. Je l'écris sur le forum car ça peut arriver à d'autres internautes.

je vais ,peut être essayer quand même Thunderbid. Suis très âgée et hésite toujours à me lancer....Merci encore.

Re: Impossibe d'ouvrir ma boite mail orange

Daniel35 — Wed, 30 Jun 2021 08:49:30 GMT

Bonjour @erdre44

@erdre44 a écrit :
...Au sujet de ma boite mail Orange, je voulais dire que si je cliquais directement sur l'icone qui est sur mon bureau je n'ouvrais pas ma boite mails...

Peut-être que le lien derrière l'icône n'est plus OK.?

Avec ton navigateur, repasse par le portail Orange, identifie-toi, accède à ta messagerie via l'icône Messagerie (enveloppe) et une fois là, recrée l'icône via un glisser de l'URL (adresse dans la fenêtre d'adresse) sur le bureau.

... ou installe Thunderbird comme tu en as l'intention.

Tout est expliqué là dans ces bons tutos de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

dont "Installation de Thunderbird sous windows" pas à pas...

Cordialement
Daniel35
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Re: Impossibe d'ouvrir ma boite mail orange

Bob44 — Wed, 30 Jun 2021 09:02:52 GMT

Bonjour..Merci pour ces explications….c’était un problème de serveur chez Orange….et personne n’a prévenu….cela a duré 4 jours….et cela impactait un certain nombre de clients…la moindre des choses était de prévenir…mais rien…c’est comme cela maintenant…Merc pour ton aide et à plus…