sujet Re: Disparition des mails Orange dans mon mail Orange

Disparition des mails Orange

xav31 — Thu, 17 Jun 2021 12:44:42 GMT

Bonjour à tous,

Depuis vendredi dernier 11/06 mes mails ont tous disparu de ma boite mail d'Orange.

Pourtant je reçois bien les nouveaux, il ne sont pas dans les éléments supprimés mais ils occupent de l'espace dans ma boite 28% d'occupation.

Il sont donc bien quelque part.

Aucun filtre ne semble activé dans l'affichage.

Auriez-vous une idée svp?

Merci par avance.

Re: Disparition des mails Orange

melet39 — Thu, 17 Jun 2021 13:13:06 GMT

bonjour @xav31

voir ce fil et les conseils

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mails-disparus-de-ma-boite-de-r%C3%A9ception/m-p/2131688#M166175

cdt

Re: Disparition des mails Orange

xav31 — Tue, 29 Jun 2021 11:39:28 GMT

Bonjour,

Merci pour ce retour.

Mes mails doivent être quelques part puisqu'ils occupent la place sur le serveur.

S'ils avait été rapatrié sur un autre équipement, la taille aurait diminué. Or ce n'est pas le cas.

De plus, je ne consulte mes mails qu'en ligne et non via une application.

Merci par avance

Xavier

Re: Disparition des mails Orange

melet39 — Tue, 29 Jun 2021 13:56:19 GMT

bonjour @xav31

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

Re: Disparition des mails Orange

B85 — Tue, 29 Jun 2021 16:13:59 GMT

Bonjour, j’ai le même problème

tous mes anciens mails ont disparu jusqu’à une semaine avant aujourd’hui. J’ai eu le service technique orange qui me dit que c’est un bug et j’ai du faire un mail de réclamation sur abuse@orange.fr

sur leur conseil.

pas sûr que je puisse récupérer ces mails,

Re: Disparition des mails Orange

melet39 — Tue, 29 Jun 2021 16:37:26 GMT

bonjour @B85

je serais de ton avis pour la récupération

cdt