sujet Re : Problème accès au mail dans mon mail Orange

Problème accès au mail

barakou2 — Tue, 27 Jan 2015 13:59:42 GMT

Bonjour, depuis ce matin, impossible d'accéder aux mails, que ça soit sur Thunderbird, l'appli mail sur mon mobile (indique problème de connexion) ou sur le compte orange, j'arrive à m'y connecter normalement et si je clique sur mail, là c'est cette page internet qui tourne dans le vide, page blanche :

https://webmail1k.orange.fr/webmail/fr_FR/index.html

c'est pour mon adresse mail orange, de formule accès libre qui fonctionne depuis des années.

contrat internet : *********

Si je vais sur le lien du menu "Mes identifiants" il est indiqué en rouge "Le service est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement. "

est-ce que le souci d'accès au mail vient de là ?

Merci

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Problème accès au mail

ketbiket — Tue, 27 Jan 2015 13:09:59 GMT

Bonjour,

je rencontre actuellement le même problème avec ma messagerie que ce soit sur mon ordi ou avec mon portable ou ma tablette.

La connection ne se fait pas

Cordialement

Re : Problème accès au mail

barakou2 — Tue, 27 Jan 2015 13:17:19 GMT

ça vient juste de s'arranger chez moi !

Re : Problème accès au mail

inter21310 — Tue, 27 Jan 2015 13:23:43 GMT

Même problème d'accès sur une de mes boites mail, page blanche et en recherche continue et cela sur n'importe quel navigateur....

Re : Problème accès au mail

jpote — Tue, 27 Jan 2015 13:27:58 GMT

J'accède au portail d'orange mais je n'arrive pas à accéder à ma boite aux lettres Orange. J'utilise safari.

Que faire?

Re : Problème accès au mail

Ancien Membre — Thu, 29 Jan 2015 12:38:32 GMT

Bonjour à tous (**********************************),

Vu le nombre de message concernant ce problème, la simple logique laisse à penser qu'il s'agit d'un problème passager sur un ou plusieurs serveurs Orange. C'est plus du ressort des spécialistes d'Orange au support que celui de simples utilisateurs sur ce forum.

Que faire ? Les contacter ou attendre.

[EDIT: Merci de rester courtois].

Re : Problème accès au mail

jpote — Tue, 27 Jan 2015 13:39:30 GMT

Cà vient de s'arranger! Merci!

Re : Problème accès au mail

Denis31 — Tue, 27 Jan 2015 14:11:05 GMT

Bonjour à tous ( même à toi papou ; )

Je pense que contrairement à vous "papou" il est bon de continuer à éructer sur le forum même si cela est un problème interne à Orange.

Déjà cela fait office de défouloir et nous comptons bien sur les premiers qui seront dépannés pour nous dire si Orange leur a donné des précisions sur l'origine du dysfonctionnement qui maintenant commence à durer.

Re : Problème accès au mail

Ancien Membre — Thu, 29 Jan 2015 12:39:45 GMT

@Denis31 ...Et à quoi ça sert de ******** chez les clients ? T'as pas l'impression de te tromper de cible ?

[EDIT: Merci de rester courtois].

Re : Problème accès au mail

Mylene — Tue, 27 Jan 2015 16:56:06 GMT

Bonjour à tous,
Nos équipes techniques ont fait le nécessaire concernant le fonctionnement du Webmail.
L'usage de votre messagerie doit être maintenant rétabli.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.

Re : Problème accès au mail

mimi17 — Tue, 27 Jan 2015 17:17:18 GMT

Bonsoir.

Désolée mais ma messagerie ne fonctionne toujours pas et ça fait déjà 4 jours que ça dure. Que faut-il faire ?

Re : Problème accès au mail

lulo13 — Thu, 29 Jan 2015 10:52:55 GMT

moi aussi 2 jours de galere et page blanche pour acceder a webmail !!!! grrrrr