sujet Re : Contacts inoperants dans mon mail Orange

Contacts inoperants

jjm — Mon, 26 Jan 2015 08:30:51 GMT

Bonjour

lorsque je selectionne un contact et le valide ,il ne se reporte plus dans les addresses du mail que je souhaite envoyer

Ceci depuis que j'ai supprimé des doublons

merci pour votre aide

Re : Contacts inoperants

Ancien Membre — Mon, 26 Jan 2015 08:59:48 GMT

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/liste-des-contacts/m-p/345411/highlight/true#M14620

Re : Contacts inoperants

jjm — Mon, 26 Jan 2015 10:55:31 GMT

merci pour la réponse mais celane correspond pas à mon problème

la saisie semi automatique fonctionne.

ce qui ne fonctionne pas c'est lorsque je me sers du tableau de contact pour selectionner les destinataires je clique sur valider

les addresses selectionnées ne se reportent pas dans les destinataires du mail

Re : Contacts inoperants

Ancien Membre — Mon, 26 Jan 2015 15:34:12 GMT

@jjm Quand vous êtes dans la fenêtre des contacts

et que vous avez validé celui qui vous intéresse,

vous faites ensuite un clic droit sur ce contact

et dans le menu qui s'ouvre, vous descendez à "écrire un mail" et vous validez de nouveau.

Essayez et dites nous si ça a marché.

Re : Contacts inoperants

Ancien Membre — Mon, 26 Jan 2015 15:35:17 GMT

En fait tout semble se passer comme si la messagerie d'Orange attendait que vous lui indiquiez quoi faire avec ce contact,

Re : Contacts inoperants

Ancien Membre — Mon, 26 Jan 2015 16:31:43 GMT

Peut-être plus simple:

Quand vous êtes sur la page d'écriture de votre message, passer par "accéder à mes contacts" qui se trouve à droite . La liste déroulante des contacts s'ouvre. Vous cliquez sur le contact choisi , sur ajouter, puis dans le champ à Il va s'y placer sagement. Et vous validez.

Si envoi prévu à plusieurs contacts, idem: vous cliquez sur le premier puis ajouter, puis dans le champ à, et pour les suivants même manoeuvre pour les positionner dans les champs CC ou CCi selon votre choix et vous validez.

La page d'écriture revient il ne vous reste plus qu'à vérifier si tout est comme vous le désirez concernant vos destinataires et à composer votre mail

Re : Contacts inoperants

jjm — Tue, 27 Jan 2015 13:33:15 GMT

Bonjour

non cela ne marche pas , j'espère que Orange va trouver une solution

il est quasi impossible d'envoyer une circulaire par exemple

Re : Contacts inoperants

Ancien Membre — Tue, 27 Jan 2015 13:47:27 GMT

Bonjour,

Ce problème de contacts est récurrent chez les utilisateurs qui utilisent un navigateur Internet pour gérer leur messagerie. Il y a une autre façon de faire, bien meilleure et qui, en plus, ne prête pas le flanc aux piratages en tous genres auxquels on assiste souvent : Utiliser un logiciel client de messagerie. Il y en a un sur chaque PC au même titre que sur un smartphone ou une tablette. Pourquoi utiliser ceux-ci et pas celui-là ?!

Voir ce fil et les liens qu'il contient :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : Contacts inoperants

vasco8 — Tue, 27 Jan 2015 13:48:34 GMT

Bonjour jim

As tu fait un test avec un autre navigateur?

Re : Contacts inoperants

fraprim — Tue, 27 Jan 2015 17:07:52 GMT

Bonsoir jjm,

Est ce que vous avez essayé de supprimer un contact puis de le recréer ensuite pour soir si cela ne changeait rien...

Est ce que vous avez le même problème pour tous les contacts de votre carnet d'adresses?

Lorsque vous avez supprimé les doublons, c'était avec l'outil de gestion des contacts en double dans préférence?

Ils ont raison, vous devriez gérer vos contacts depuis un client de messagerie. Vous pouvez exporter vos contacts pour les importer ensuite dans le client de messagerie. Il y en a plein mais j'aime bien thunderbird.

Si voulez de l'aide pour les étapes, il n'y a pas de souci.

Il y a aussi une aide en ligne ici.

Bonne soirée à vous

Re : Contacts inoperants

Ancien Membre — Tue, 27 Jan 2015 17:14:03 GMT

...Et un pas par pas ici :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Exporter-ses-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-messagerie/ta-p/301877

On ne vous a pas attendu pour le rédiger.

Re : Contacts inoperants

jjm — Wed, 28 Jan 2015 06:58:58 GMT

Bonjour

Merci pour vos propositions

Je les ai toutes essayées sans succes et essaye de vous résumer le probleme

Habituellement quand j'envoyai un mail apparaissait une fenetre m'indiquant que les addresses seront rajoutées au contacts

Cette fenètre n'apparait plus

Lorsque j'ecrit un mail en començant à saisir une addresse des propositions apparaissent comme avant

Lorsque je clique sur contact mes contacts apparaissent ; je selectionne et ils se reportent dans les cases retenues

Puis je clique sur valider la fenetre se ferme mais les contacts selectionnés ne se reportent pas au niveau des addresses mail

J'utilise internet explorer car mes contacts y sont depuis des années et ne se reportent pas dans un autre navigateur

cordialement

Re : Contacts inoperants

Ancien Membre — Wed, 28 Jan 2015 07:41:44 GMT

Bonjour,

Je réagis sur votre dernière phrase : "J'utilise internet explorer car mes contacts y sont depuis des années et ne se reportent pas dans un autre navigateur"

Les contacts ne sont pas dans un navigateur ! Un navigateur n'est qu'un programme qui affiche sur le PC ce qu'il y a sur un serveur. Dans une messagerie webmail, les contacts (comme le reste d'ailleurs), sont sur le serveur Orange et sont affichés via le navigateur Internet sous forme d'une page web. N'importe quel navigateur Internet sait afficher n'importe quelle page web. Ils sont faits pour ça !

Il faudra donc expliquer mieux "ne se reportent pas dans un autre navigateur" Ou en essayer vraiment un autre. Firefox, par exemple.

P.S. L'essayer ne veut pas dire l'adopter. On peut installer plusieurs navigateurs sur une même machine.

Re-P.S. A savoir qu'il est possible d'importer les favoris d'Internet Explorer vers les marque page de Firefox si nécessaire.

Re : Contacts inoperants

PhilDur — Wed, 28 Jan 2015 12:52:33 GMT

Bonjour jjm

Le WEB est un service de consultation de document au niveau planétaire, il utilise le réseau Internet comme support. On accède à ce service en utilisant un programme capable d'accéder aux sites contenant ces document ce type de programme s'appelle un navigateur.

Les Grands navigateur pour Windows sont: Internet Explorer (Microsoft), Firefox(Fondation Mozilla) et Chrome (Google).

La MESSAGERIE est un service d'échange de messages pouvant contenir du texte et des données multimédia.

Des protololes le lecture et d'écriture de messages spécifiques ont été définis. La transmission d'un émetteur à un récepteur utilise aussi le réseau Internet.

Les logiciels utilisés sont les serveurs de messagerie qui assurent la prise en charge et le transport des messages et les clients de messageri que les destinataires utilisent pour récupérer le courrier qui leur est adresse.

Les machines Windows sont livrés avec un tel client de massagerie par défaut.

Pour XP : Outlook Express, pour Vista : Windows Mail, pour Windows 7 : Windows Live Mail 'à télécharger), et pour Windows 8.x : Courrier.

De plus Thunderbird (edité par la fondation Mozilla) fonctionne sur tous les ordinateurs individuels actuels (y compris toutes les versions de Windows, donc).

L'accès à la messagerie avec un navigateur, on parle de mode "webmail", est une solution de secours qui nécessite un serveur assurant la passerelle entre le service web et le service de messagerie. Ces serveurs réalisent des prouesses pour permettre aux utilisateurs de "voir" leurs boites mail depuis le web. Ce processus est extrèmement complexe et fragile.

Le bon fonctionnement du mode webmail, peut être incompatibles avec des soucis de confidentialité des utilisateurs. Le webmail nécessite que l'utilisation des cookies et autres mécanismes de mémorisation du navigateur ne soient pas bridés par l'utilisateur.

C'est ce qui explique que ça puisse bien fonctionner avec certains navigateurs et pas avec d'autres. Il semblerait que tu aies des problèmes avec IE, essaye avec Firefox, il est très probable que ça fonctionne.

Le problème avec les contacts et IE est récurrent avec les serveurs webmail Orange. Ca revient régulièrement.

Le moyen le plus sécurisé et stable d'utiliser sa boite mail est d'utiliser l'outil primaire qu'est le client de messagerie. Le passage par un serveur web supplémentaire rend le procuss non fiable.

Essaye Thunderbird et reviens nous dire ce que tu en pense.

Conserve le webmail comme solution de dépannage.

Cordialement

PhilDur

Re : Contacts inoperants

jjm — Tue, 03 Feb 2015 06:27:21 GMT

Bonjour

Internet explorer a fonctionné pendant des années et du jour au lendemain plus possible de se servir des contacts

Bien entendu ceux qui ont l'habitude d'un Mozilla , Firefox et autres proposent de changer

Perso j'aimerai conserver mon serveur car toute mon organisation d'archivage etc en utilisation pro se fait avec internet explorer

Re : Contacts inoperants

Ancien Membre — Tue, 03 Feb 2015 09:06:19 GMT

Bonjour @jjm ,

"j'aimerai conserver mon serveur car toute mon organisation d'archivage etc en utilisation pro se fait avec internet explorer"

Je rebondis, une fois de plus, sur cette phrase : Internet Exploreur n'EST PAS votre serveur ! C'est un navigateur Internet qui permet de voir ce qu'il se passe sur le serveur Orange, comme n'importe quel autre navigateur Internet.

Faisons un parallèle : Un navigateur Internet est une fenêtre par laquelle vous voyez vos données sur le serveur. Il ne contient rien. Quand vous êtes chez vous, ce n'est pas parce-que vous regardez par l'autre fenêtre du salon que la façade de la maison d'en face a changé de place !

Avec un autre navigateur, vous verrez EXACTEMENT LA MÊME CHOSE qu'avec celui-ci. Avez vous au moins fait l'essai ? Si ce n'est pas le cas, à quoi ça sert qu'on vous donne des conseils issus de l'expérience et qu'on réponde à vos questions ?