sujet Ancienne adresse Wanadoo et nouvel abonnement Sosh dans Webmail Orange

Ancienne adresse Wanadoo et nouvel abonnement Sosh

PatrickHa — Tue, 13 Jul 2021 12:13:03 GMT

Bonjour,

Abonné Wanadoo à la base (puis Orange), j'ai déménagé et résilié mon abonnement internet pour reprendre quelques jours plus tard un abonnement Sosh dans mon nouveau domicile. En regard de cela, j'ai un forfait sosh mobile à mon nom que je gère pour mon père (quoi que ce détail n'a aucune importance je pense) que j'ai contracté bien avant la résiliation de mon abonnement "wanadoo".

J'ai donc une adresse mail en @pseudo0312 de mon abonnement internet précédent et une adresse @Ancien Membre de mon abonnement sosh actuel.

Si j'ai bien compris, mon ancienne adresse mail devrait disparaître mais je me demandais si le fait d'être toujours, et en fait de n'avoir jamais cessé d'être, client Orange, ne me permettait pas de conserver cette adresse mail @pseudo0312 ?

Merci pour vos éclaircissements.

Re: Ancienne adresse Wanadoo et nouvel abonnement Sosh

Ancien Membre — Tue, 13 Jul 2021 12:54:57 GMT

Bonjour @PatrickHa ,

La conservation d'un compte de messagerie ne se fait pas sur la base d'être client ou pas mais par rapport à un contrat d'abonnement bien précis et pas sur celui d'a côté.

Pour la transférer sur ton nouvel abonnement, vois ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-secondaire-wanadoo-sur-compte-des-parents-%C3%A0-transf%C3%A9rer-sur/m-p/1862062/highlight/true#M128181

Re: Ancienne adresse Wanadoo et nouvel abonnement Sosh

PatrickHa — Tue, 13 Jul 2021 16:56:08 GMT

Merci je vais regarder ça.