sujet Re: la boite mail orange ne reçoit plus les mails, dans Webmail Orange

la boite mail orange ne reçoit plus les mails,

rodani — Thu, 15 Jul 2021 06:21:50 GMT

depuis Dimanche11 juillet, je ne reçois plus les mails dans ma boite orange, alors que les spams passent très bien, sur Gmails ça passe aussi. A titre indicatif j'ai du changer ma vielle boite fibre qui datait de l'origine et la nouvelle à fonctionnée 8/12 jours mais moins bien le rond tournait en attendant que les mails s'affichent. Maintenant plus rien on l'à dirait déconnectée. pourtant les 3 points verts sont allumés.

Quelqu'un à la solution ? merci d'avance

Rodani

Re: la boite mail orange ne reçoit plus les mails,

melet39 — Thu, 15 Jul 2021 06:40:05 GMT

@rodani

vérifie si ils ne sont pas redirigés voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

Re: la boite mail orange ne reçoit plus les mails,

rodani — Mon, 19 Jul 2021 08:53:13 GMT

bonjour et merci

j'ai finalement appelé Orange, car j'attendais des résultats d'analyses, mais j'avais ben été" piraté, en fait il faut aller dans tous les paramètres - généralités -cliquer dans la casse blanche en haut avec le logo rond 'recherche'- cliquer sur modifier sur le texte des mails, ensuite un autre tableau et la cochez "ne pas transférer" et les mails reviennent

Ensuite penser à changer ses mots de passe

encore merci

Rodani

Re: la boite mail orange ne reçoit plus les mails,

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 08:57:30 GMT

bonjour @rodani

merci du retour

bonne journée