sujet Re: mails orange bloqués dans mon mail Orange

mails orange bloqués

lili4553 — Sun, 25 Jul 2021 07:45:43 GMT

Bonjour à tous. Depuis quelques jours je ne reçois aucun mail orange. Merci de votre aide.

Re: mails orange bloqués

Daniel35 — Sun, 25 Jul 2021 08:01:27 GMT

Probable piratage.

Commence par changer ton mot de passe par un très solide.
Puis supprime la redirection qu'a mis le pirate vers une adresse à lui.
Tout est expliqué dans ce tuto de @Ancien Membre:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Cordialement
Daniel35
.

Re: mails orange bloqués

lili4553 — Sun, 25 Jul 2021 08:51:46 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse. J'ai changé mon mot de passe mais ne sait comment faire pour changer la redirection. J'ai le minimum de connaissance informatique (je dirai même nulle !!!) . Je contacterai Orange demain. Merci encore;

Re: mails orange bloqués

Daniel35 — Sun, 25 Jul 2021 08:59:29 GMT

Bonjour @lili4553

@lili4553 a écrit :

...ne sais comment faire pour changer la redirection.

Tu n'as manifestement pas lu le tuto plus haut. Regarde dans actions curatives, c'est indiqué précisément.

Cordialement
Daniel35
.

Re: mails orange bloqués

lili4553 — Sun, 25 Jul 2021 09:29:22 GMT

Merci ! merci !! je reçois de nouveau mes mails (j'ai fait un test). Est-il possible de récupérer ceux que je n'ai pas reçus ?

Bien cordialement.

Re: mails orange bloqués

fredolerouge — Sun, 25 Jul 2021 09:42:28 GMT

salut @lili4553

@Daniel35

sauf à écrire au pirate et à lui demander gentiment de te les renvoyer (autant rêver) non

Re: mails orange bloqués

Daniel35 — Sun, 25 Jul 2021 09:42:29 GMT

Bonjour @lili4553

Heureux pour toi si c'est rentré dans l'ordre.!.

Pour les messages perdus, demande à ton gentil pirate de te les renvoyer.!

Comme dit le curé du village : "Il n'y a que la foi qui sauve"...

Tant que Orange ne se sera pas décidé à proposer une double authentification pour l'accès aux comptes : mot de passe très solide et changé régulièrement. Et attention aux Phishings de mieux en mieux élaborés.

Bonne continuation.

Cordialement
Daniel35
.

Re: mails orange bloqués

fredolerouge — Sun, 25 Jul 2021 09:43:34 GMT

re @lili4553

et pour rebondir à la remarque de @Daniel35 sur la solidité du mot de passe, un peu de lecture ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

Re: mails orange bloqués

Ancien Membre — Sun, 25 Jul 2021 09:55:48 GMT

@lili4553 a écrit :

Merci ! merci !! je reçois de nouveau mes mails (j'ai fait un test). Est-il possible de récupérer ceux que je n'ai pas reçus ?

Bien cordialement.

Bonjour @lili4553 ,

@fredolerouge, @Daniel35 ,

On se demande bien pourquoi je me suis décarcassé pour tout expliquer car visiblement tu as un problème de lunettes !

On t'a demandé de lire le tuto et si tu l'avais fait, tu aurais vu qu'il y est inscrit en toutes lettres :

"Si une redirection a été mise en place par le pirate, les messages reçus depuis sont perdus (enfin, pas pour tout le monde car ils sont chez le pirate)."

Pourquoi poser cette question ?

Re: mails orange bloqués

lili4553 — Sun, 25 Jul 2021 09:58:06 GMT

Merci à tous de votre aide. Bonne journée