sujet Re: comment recuperer mes mail dans mon mail Orange

comment recuperer mes mail

Rgendron — Tue, 27 Jul 2021 11:39:47 GMT

ma messagerie ne repond plus

Re: comment recuperer mes mail

melet39 — Tue, 27 Jul 2021 11:45:46 GMT

@Rgendron

explique toi lorsque tu clic sur l'enveloppe que se passe t'il ?

cette messagerie est elle toujours liée à un contrat orange ?

Re: comment recuperer mes mail

Rgendron — Tue, 27 Jul 2021 11:51:06 GMT

Je reçois plus et peux plus envoyer de mails...pourquoi

@melet39 a écrit :
@Rgendron

explique toi lorsque tu clic sur l'enveloppe que se passe t'il ?
cette messagerie est elle toujours liée à un contrat orange ?

Re: comment recuperer mes mail

melet39 — Tue, 27 Jul 2021 11:53:14 GMT

re @Rgendron

tu n'as pas répondu aux questions au dessus

Re: comment recuperer mes mail

Rgendron — Tue, 27 Jul 2021 11:59:45 GMT

Je reçois plus de mails et je peux pas envoyer

Re: comment recuperer mes mail

Rgendron — Tue, 27 Jul 2021 12:11:54 GMT

Reçois plus les emails et peux plus envoyer

Re: comment recuperer mes mail

Bj01 — Tue, 27 Jul 2021 12:31:01 GMT

Bjr, et merci de me répondre. Donc depuis 10 jours, plus de mails sur ma boîte "Wanadoo" : historique disparu, ne reçois plus et ne peux plus envoyer de mails .... boîte totalement vide. Quand je clique sur l'enveloppe, le nom seul de ma boîte apparaît .... et oui, ma messagerie est toujours liée à un contrat orange (dans le foyer, il y a mon mari qui a sa boîte mail (qui s'appelle orange et pas wanadoo) qui fonctionne bien et moi qui est gardé ma boîte Mail Wanadoo qui rencontre des problèmes .... (évidemment ns avons la même BOX Internet Orange).

Merci

Re: comment recuperer mes mail

melet39 — Tue, 27 Jul 2021 13:55:58 GMT

bonjour @Bj01

éventuellement voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: comment recuperer mes mail

melet39 — Tue, 27 Jul 2021 13:57:25 GMT

re @Rgendron

réponds

lorsque tu clic sur l'enveloppe que se passe t'il ?

cette messagerie est elle toujours liée à un contrat orange ?

Re: comment recuperer mes mail

Ancien Membre — Tue, 27 Jul 2021 14:38:19 GMT

@Bj01 a écrit :

Bjr, et merci de me répondre. Donc depuis 10 jours, plus de mails sur ma boîte "Wanadoo" : historique disparu, ne reçois plus et ne peux plus envoyer de mails .... boîte totalement vide. Quand je clique sur l'enveloppe, le nom seul de ma boîte apparaît .... et oui, ma messagerie est toujours liée à un contrat orange (dans le foyer, il y a mon mari qui a sa boîte mail (qui s'appelle orange et pas wanadoo) qui fonctionne bien et moi qui est gardé ma boîte Mail Wanadoo qui rencontre des problèmes .... (évidemment ns avons la même BOX Internet Orange).

Merci

Bonjour @Bj01 ,

Avoir la même box n'est pas suffisant pour indiquer que les adresses soient liées au même contrat.

Le seul moyen de s'en assurer est de s'identifier avec le compte principal, d'aller dans les paramètres du compte et voir si l'adresse mail figure dans la liste des adresses de ce compte dans "Gérer les adresses e-mails de vos proches".

Il se peut que toi et ton mari ayez changé d'offre Internet, ce qui a donné lieu à la résiliation de l'ancien contrat et la création d'un autre dont l'adresse principale est celle de ton mari.

D'après les conditions de résiliation, les anciennes adresses (dont la tienne) rattachées à l'ancien contrat sont vouées à disparaitre après 6 mois. Il arrive que ce délai soit prolongé mais ces adresses ne sont plus rattachées à aucun contrat et peuvent disparaitre n'importe quand avec tout le contenu du compte.

Donc il se peut qu ton ancien compte de messagerie en wanadoo ait été supprimé.

Fais le point avec le service client (3900).

Re: comment recuperer mes mail

Theo1005 — Sat, 25 Sep 2021 06:52:17 GMT

Bonjour ! Je souhaite récupérer mes mails qui ne sont plus visibles dans la boîte de réception.

Merci de m'indiquer la marche à suivre pour la visibilité de mes mails que je veux conserver.

Cordialement

Re: comment recuperer mes mail

melet39 — Sat, 25 Sep 2021 07:31:17 GMT

bonjour @Theo1005

dans la corbeille

cdt

Re: comment recuperer mes mail

Theo1005 — Sat, 25 Sep 2021 07:57:55 GMT

Bonjour ,

Mes mails ne sont pas dans la corbeille !

Merci

Re: comment recuperer mes mail

melet39 — Sat, 25 Sep 2021 08:13:23 GMT

re @Theo1005

sinon tu les recois normalement ?

Re: comment recuperer mes mail

Theo1005 — Sat, 25 Sep 2021 10:18:47 GMT

Oui je n'ai jamais eu de soucis Merci

Re: comment recuperer mes mail

melet39 — Sat, 25 Sep 2021 10:21:48 GMT

re @Theo1005

si ils ne sont pas dans la corbeille impossible à récupérer

cdt

Re: comment recuperer mes mail

bill1 — Wed, 10 Nov 2021 17:05:14 GMT

sur outlook, une fenetre me demande mon mot de passe imap et smtp, mais oubliés, je suis bloqué sur outlook

Re: comment recuperer mes mail

bill1 — Wed, 10 Nov 2021 17:06:22 GMT

oui, le mail sur outlook est mon adresse mail orange

Re: comment recuperer mes mail

Vo8 — Fri, 07 Jan 2022 19:10:39 GMT

Re: comment recuperer mes mail

Vo8 — Fri, 07 Jan 2022 19:11:41 GMT

J attend un mail de la clinique Pen An Dalar