sujet Re: Suppression d'une adresse "alias" par erreur dans mon mail Orange

Suppression d'une adresse "alias" par erreur

Philbec — Wed, 28 Jul 2021 08:27:53 GMT

Bonjour,

J'ai supprimé par erreur une adresse mail "alias". Merci de m'indiquer comment la réactiver ?

Bonne journée

Cordialement

Philbec

Re: Suppression d'une adresse "alias" par erreur

Ancien Membre — Wed, 28 Jul 2021 08:30:10 GMT

Bonjour @Philbec ,

Toute adresse supprimée est "grillée" (non réutilisable) pendant 6 mois.

Pour la redéfinir, appeler le 3900 et demander un "dégrillage".

Re: Suppression d'une adresse "alias" par erreur

Philbec — Wed, 28 Jul 2021 08:56:51 GMT

Bonjour @Ancien Membre

Merci pour l'info. Je viens d'appeler le 3900. La personne au bout du fil n'avait pas trop l'air de savoir ce qu'il faut faire. Elle doit me rappeler dans la soirée !!!

Bonne journée

Philbec

Re: Suppression d'une adresse "alias" par erreur

Ancien Membre — Wed, 28 Jul 2021 08:59:41 GMT

@Philbec ,

Et oui, il n'y a pas beaucoup de conseillers d'Orange qui savent faire. Il faut tomber sur un bon ou appeler plusieurs fois.

Re: Suppression d'une adresse "alias" par erreur

Philbec — Wed, 28 Jul 2021 14:05:36 GMT

Malgré mes craintes, la personne a été efficace car j'ai récupéré l'adresse mail.

Merci pour l'aide

Bonne fin de journée

Philbec