sujet Re: Re : vider d'un coup une boite de reception dans mon mail Orange

vider d'un coup une boite de reception

jjs23340 — Mon, 01 Dec 2014 16:52:26 GMT

j'ai une adresse qui ne me sert que de poubelle et je ne peux pas la supprimer (bouton inactif dans gérer mes adresses).

Comment faire pour supprimer les 24000 mails accumulés dedans d'une seule opération ???

Merci de votre aide

JJS

Re : vider d'un coup une boite de reception

lagen — Mon, 01 Dec 2014 17:00:09 GMT

Bonjour jjs23340,

cliquez sur " mes dossiers / gérer "
Au regard du dossier contentant les mails à supprimer , cliquez sur " vider "
Le dossier sera alors vidé totalement

Re : vider d'un coup une boite de reception

jjs23 — Thu, 04 Dec 2014 12:21:15 GMT

merci de votre réponse mais cela marche pour tous les dossiers sauf pour la boite de réception !!

Est ce normal ? Si non quelle manip supplémentaire ??

Merci encore et bonne journée

Re : vider d'un coup une boite de reception

gecko — Thu, 04 Dec 2014 12:36:06 GMT

Re : vider d'un coup une boite de reception

lagen — Thu, 04 Dec 2014 15:05:34 GMT

Bonjour jjs23,

Vous devez avoir l'icone " vider" également sur la boîte de réception à condition qu'elle ne soit pas vide

Re : vider d'un coup une boite de reception

jjs23340 — Sat, 06 Dec 2014 10:13:03 GMT

merci bcp de toutes ces réponses

Gérer mes dossier puis vider la boite de reception ça marche à condition de ne pas avoir comme moi une bte de reception avec 24000 mails !!!

dans ce cas il faut supprimer la boite à lettres totalement, radical mais ça fonctionne !!

Re : vider d'un coup une boite de reception

gecko — Sun, 07 Dec 2014 12:06:49 GMT

Salut jjs23340

que tu ais 10 mails ou 10 000 en passant par gérer un clic suffit, voir ici

de toute façon il n'est pas raisonnable de garder 24 000 mails

Re : vider d'un coup une boite de reception

Brimarc — Mon, 09 Feb 2015 18:52:21 GMT

Je l'avais déjà fait plusieurs fois mais depuis un mois j'essaie en vain

Re : vider d'un coup une boite de reception

lagen — Tue, 10 Feb 2015 09:28:20 GMT

Bonjour brimarc,

Si la méthode du lien donné par le regretté gecko dans une réponse précédente ne fonctionne pas, tentez
- de faire le ménage dans votre navigateur ( cookies)
http://assistance.orange.fr/effacer-les-cookies-de-votre-navigateur-1749.php
ou
- essayez avec un autre navigateur ( firefox ou chrome )

Re : vider d'un coup une boite de reception

brigitte77 — Sun, 22 Jan 2017 11:34:39 GMT

Re : vider d'un coup une boite de reception

Josyker47 — Fri, 28 Apr 2017 07:44:17 GMT

Bonjour, je n'arrête pas de faire comme vous dites, hélas un point d'exclammation s'affiche et toujours pas vidé, ça fonctionne que s'il y en a très peu mais pas pour plus de 50000 mails

Re : vider d'un coup une boite de reception

Josyker47 — Fri, 28 Apr 2017 07:46:45 GMT

Bonjour, si je supprime ma boîte comme vous dites, puis-je la réouvrir sans pour autant récupérer mes mails que je n'ai pas pu supprimer?

Re : vider d'un coup une boite de reception

Ancien Membre — Fri, 28 Apr 2017 09:29:19 GMT

Bonjour @Josyker47,

Merci de rester sur le même fil de discussion, c'est à dire celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/suppression-de-mails-en-nombre/m-p/1282341#M66195

Merci également de mentionner la personne à qui tu t'adresses en écrivant son pseudo précédé d'un "@".

Si l'adresse mail est un compte secondaire (ce qui est fortement recommandé), tu peux le supprimer en t'identifiant sur ton compte principal et en allant gérer tes adresses dans tes préférences. Cette suppression supprimera tous les mails (et contacts) contenus dans ce compte. Si tu veux conserver les contacts, fais en une sauvegarde au préalable (Fonction "Exporter"). Avant de re-créer ce compte secondaire, il faudra passer par le service client pour demander un dégrillage de l'adresse. Sinon, impossible de la ré-utiliser avant 6 mois.

Si c'est un compte principal, adresse toi au service client 3900.

Re: vider d'un coup une boite de reception

Ph48 — Fri, 14 Sep 2018 06:42:40 GMT

Je n arrive pas à supprimer les mails de la boîte orangr5

Re: Re : vider d'un coup une boite de reception

PASDEMOINE31 — Thu, 09 Apr 2020 20:23:33 GMT

Je clique sur vider je confirme et...poit d4exclamation

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Re : vider d'un coup une boite de reception

la_nied — Sat, 28 Nov 2020 19:24:43 GMT

Désolé, ça ne marche pas avec mon nouveau PC. Cette solution marchait sur mon ancien, mais depuis que je l'ai changé, vider la "boite de réception" ne marche plus, alors que ça marche pour la corbeille

Re: Re : vider d'un coup une boite de reception

IGOR_75 — Tue, 15 Dec 2020 17:00:08 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème... J'ai 114000 mails dans ma boîte que je voudrais vider et je n'y arrive pas, ou alors 100 par 100, mais c'est trop long. Alors je clique sur "Mes" Dossiers " Gérer. Je choisis "Boîte de réception "Vider" et au bout de quelques minutes, je vois apparaître un point d'exclamation.

IMPOSSIBLE... J'ai appelé le Service client (même si je sais que ce sont des incapables et que je n'ai jamais pu compter sur eux). Et la personne de chez Orange (après 8 minutes d'attente) m'explique qu'une mise à jour est nécessaire. Il me propose de me rappeler 2 jours plus tard à une heure fixée d'un commun accord. Le jour J à l'heure fixée, j'ai attendu et patienter une demi-heure et EVIDEMENT personne n'a rappelé. Il est beau le SERVICE client Orange ! ... Alors je fais une réclamation et l'on m'écrit : « Nous regrettons cette situation car nous mettons tout en œuvre pour vous délivrer un service de qualité. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous remercions de bien vouloir contacter notre service clients en composant le 3900 ».

Si c'est ça un service de qualité, et ça ne date pas d'aujourd'hui... Donc, ce n'est pas le Service Client Orange qui pourra m'aider.

Quelqu'un a-t-il une solution à m'apporter puisque le Service Client Orange s'en fiche de mon problème.

Re: Re : vider d'un coup une boite de reception

IGOR_75 — Tue, 15 Dec 2020 17:42:15 GMT

Bonsoir,

Avez-vous trouvez la solution pour vider le dossier mail Orange ?

Le Service Client Orange vous a-t-il aidé à trouver comment résoudre le problème ?

Re: Re : vider d'un coup une boite de reception

la_nied — Tue, 15 Dec 2020 18:10:25 GMT

Négatif, je n'arrive toujours pas à vider ma boite de réception d'1 coup, en passant par "mes dossiers ==> gérer ==> boite réception ==> vider" Pourquoi ?

Re: Re : vider d'un coup une boite de reception

IGOR_75 — Tue, 15 Dec 2020 18:21:13 GMT

Moi non plus, je n'arrive pas à vider ma boîte ... Ça coince au bout de quelques minutes avec ce triangle orange et un point d'interrogation au milieu qui apparaît et arrête l'opération... Qui peut SÉRIEUSEMENT nous aider à résoudre ce problème ?