sujet J'ai un problème de réception de mails dans mon mail Orange

J'ai un problème de réception de mails

francois422 — Mon, 02 Aug 2021 06:43:58 GMT

bonjour, depuis 3 jours je suis renvoyé sur une page erreur 404 html chaque fois que je veux accéder à ma messagerie

Re: J'ai un problème de réception de mails

Daniel35 — Mon, 02 Aug 2021 08:52:36 GMT

Erreur 404: page web inexistante.

Par quel chemin passes-tu pour accéder à ta messagerie.? Portail Orange etc.? Précise STP.

Sinon, au lieu du navigateur à tout faire , utilise un vrai outil pour ta messagerie : un logiciel fait pour ça. Thunderbird est performant et gratuit.

Tout est expliqué là dans les tutos de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Cordialement
Daniel35
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Re: J'ai un problème de réception de mails

francois422 — Mon, 02 Aug 2021 17:01:09 GMT

Merci pour ta réponse,

j'ai ce problème si je passe par google...et par bing ça fonctionne !!

Re: J'ai un problème de réception de mails

Daniel35 — Mon, 02 Aug 2021 17:31:38 GMT

Bonjour @francois422

@francois422 a écrit :

j'ai ce problème si je passe par google...et par bing ça fonctionne !!

Google est une société commerciale.!!! Veux-tu parler du moteur de recherche de Google.? de la même façon que Bing est le moteur de recherche de Microsoft.!

Que viennent faire les moteurs de recherche dans l'affaire.???

Ou alors, parles-tu des navigateurs de Google = Chrome ou celui de Microsoft = Edge.?

Le webmail orange s'ouvre via identification avec son adresse @orange sur le portail Orange

https://www.orange.fr/portail

auquel on peut accéder avec n'importe quel navigateur (Edge/Chrome/Firefox et Cie...) puis une fois identifié sur le portail, clic sur l'icône Enveloppe.

Pour un navigateur qui fait la mauvaise tête (peut-être ton cas), il est bon de lui faire un bon ménage, en vidant l'historique/cache.

Avec Edge/Chrome/Firefox : raccourci Ctrl+Maj+Suppr et dans la fenêtre qui s'ouvre, cocher toutes cases et toutes périodes.

Mais comme dit plus haut : navigateur + webmail... =

La bonne méthode est d'utiliser un logiciel fait pour ça, et plus de bugs et les messages y sont en sécurité, contrairement au webmail.

Cordialement
Daniel35
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Re: J'ai un problème de réception de mails

francois422 — Tue, 03 Aug 2021 16:53:47 GMT

Merci pour tes précisions....

Tu as raison, je me suis mal exprimé ! ca beugue si je passe par chrome, et sa fonctionne correctement avec edge !!

Je vais essayer de faire le ménage comme tu me l'indiques...

Apparemment je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème de transfert sur une page e.orange.fr/error404.html

Merci

Re: J'ai un problème de réception de mails

Daniel35 — Tue, 03 Aug 2021 17:24:08 GMT

Bonjour @francois422

@francois422 a écrit :
Apparemment je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème de transfert sur une page e.orange.fr/error404.html

C'est vrai.... pour ceux qui utilisent le navigateur à tout faire et le webmail plein d'aléas et facéties.!... jamais pour ceux qui utilisent un vrai outil pour leur messagerie : un logiciel comme Thunderbird.

Mais l'autoflagellation n'est bien-sûr pas un délit.!.

Voir ces tutos de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Cordialement
Daniel35
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Re: J'ai un problème de réception de mails

francois422 — Wed, 04 Aug 2021 16:33:01 GMT

Après avoir fait le ménage, le bon fonctionnement semble rétabli !!

Merci pour ton aide, et je vais regarder comment faire autrement

Cordialement