sujet Re: Suppression des adresses mails saisie automatique dans Webmail Orange

Suppression des adresses mails saisie automatique

JB4567-- — Tue, 03 Aug 2021 17:57:08 GMT

Bonsoir tout le monde,

Je voudrais savoir comment supprimer les adresses mails qui sont proposées automatiquement lorsque j'écris un email.

En effet, d'anciennes adresses mails (qui ne sont pas dans mes contacts) apparaissent toujours dans la saisie automatique et je voudrais les supprimer.

J'ai déjà supprimé le cache, les cookies et autres fichiers du navigateur mais sans succès.

J'ai le même comportement sur d'autres navigateurs ce qui me laisse penser que c'est stocké en cache du côté des serveurs d'orange.. A valider !

Peut-on faire quelque chose ?

Merci d'avance

Bonne soirée !

Re: Suppression des adresses mails saisie automatique

Daniel35 — Tue, 03 Aug 2021 22:32:24 GMT

Bonjour @JB4567--

Si tu as bien effacé les formulaires du cache de ton navigateur et si les adresses ne sont pas dans tes contacts webmail :

- quelques cas idem ont été signalés dans ce forum.

- seul Orange peut faire le ménage dans ses serveurs pour arranger ça.

- appelle l'assistance Orange 3900 ou echat, et pour tomber sur un téléconseiller qui comprenne ta demande. Ou espère qu'un webconseiller Orange passera par ici (ça arrive) pour prendre ça en main.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Suppression des adresses mails saisie automatique

JB4567-- — Wed, 04 Aug 2021 19:21:26 GMT

Bonjour @Daniel35,

Merci pour ta réponse.

En effet, je pense avoir essayé toutes les solutions de mon côté.

Je vais contacter orange en espérant qu'ils puissent intervenir.

On va espérer un webconseiller.

Cordialement,

JB4567--

Re: Suppression des adresses mails saisie automatique

JB4567-- — Sat, 07 Aug 2021 09:36:48 GMT

Hello,

Pour information, j'ai contacté Orange et il semblerait que ce comportement soit connu et toujours pas corrigé chez Orange.

J'ai pris rendez-vous dans les jours qui viennent avec l'équipe expertise technique pour voir ce qu'ils peuvent faire.

Peut-être corriger ce défaut, cela serait bien.

Bonne journée,

Cordialement,

@JB4567--