sujet Re: Mail d'Orange frauduleux? dans mon mail Orange

Mail d'Orange frauduleux?

PL23 — Sat, 14 Aug 2021 08:38:02 GMT

Un mail d'Orange me demande, pour des raisons de sécurité, copie de ma carte d'identité est-ce normal?

PL23

Re: Mail d'Orange frauduleux?

jyjo29 — Sat, 14 Aug 2021 08:45:35 GMT

Pas de bonjour non plus @PL23

Tentative extorsion de renseignement

Re: Mail d'Orange frauduleux?

melet39 — Sat, 14 Aug 2021 08:46:04 GMT

@PL23

ne fais rien tentative d'arnaque

cdt

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PhilDur — Sat, 14 Aug 2021 08:50:49 GMT

Bonjour @PL23

Merci grandement pour ta confiance.

Au risque de te décevoir, nous ne sommes pas devins : " un mail d'Orange" et c'est tout ce qu'on a comme information sur le mail en question.

Jusqu'à preuve du contraire, considère le comme suspect !

N'y réponds surtout pas pour l'instant.

Pour en être certain :

S'il te plait répond à quelques question.

Es-tu seul destinataire visible du mail ?

La question vise à savoir su ce mail est une diffusion générale. Ton adresse mail pourrait ne pas apparaitre 'tu serais en copie cachée) ou n'apparaitre qu'en copie.

Dans le corps du mail

Ton identité réelle apparait-elle ?
Ton numéro de client Orange, le même que dans tes factures, apparait-il ?
Ton adresse postale réelle apparait-elle ?
Ton numéro de téléphone apparait-il ?

Merci de nous faire une capture d'écran du message en ne masquant qu'une partie de la partie gauche de l’adresse mail de tout internaute, laisse bien apparent le @ et le nom de domaine.

Laisse l'adresse émettrice intégralement visible.

Combien te sont facturés les "Bonjour" ?

Chez moi c'est gratuit

Cordialement

PhilDur

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PL23 — Sat, 14 Aug 2021 13:32:44 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir répondu à ma demande .

Je suis nouveau dans la communauté qui je vois répond promptement à une question .

Comme demandé voici la copie d'écran du mail suspect:

Cette copie devrait répondre aux questions posées.

Cordialement

PL23

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PL23 — Sat, 14 Aug 2021 13:38:17 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir répondu rapidement à mon interrogation.

Je suis nouveau dans la communauté et je me plirai sans problèmes à ses usages.

Je ne touche pas pour le moment à ce mail suspect.

Peut-on envoyer ce mail à Orange? si oui à queele adresse?

Cordialement

PL23

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PL23 — Sat, 14 Aug 2021 13:41:03 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir répondu rapidement à mon interrogation

Je suis un nouveau venu dans la communauté, aussi je n'en connais pas encore tous les usages...

Je ne touche pas à ce mail tant qu'il n'est pas confirmé qu'il est frauduleux.

bien cordialement

PL23

Re: Mail d'Orange frauduleux?

melet39 — Sat, 14 Aug 2021 13:45:02 GMT

re @PL23

avec le fautes d’orthographe cela confirme une tentative d'arnaque

transfert le mail à abuse@orange.fr

cdt

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PhilDur — Sat, 14 Aug 2021 14:06:00 GMT

Merci pour ton retour

J'ai validé ta capture.

@PL23 a écrit :

Cette copie devrait répondre aux questions posées.

Voyons cela :

Es-tu seul destinataire visible du mail ?

La question vise à savoir su ce mail est une diffusion générale. Ton adresse mail pourrait ne pas apparaitre 'tu serais en copie cachée) ou n'apparaitre qu'en copie.

Impossible de la dire avec ta capture, il y a une adresse mail destinataire, est-ce la tienne ? là est encore la question ?

Dans le corps du mail

Ton identité réelle apparait-elle ? NON ! là, la question est répondue
Ton numéro de client Orange, le même que dans tes factures, apparait-il ?
NON ! là, la question est répondue

Ton adresse postale réelle apparait-elle ?
NON ! là, la question est répondue
Ton numéro de téléphone apparait-il ? NON ! là, la question est répondue

Merci de nous faire une capture d'écran du message en ne masquant qu'une partie de la partie gauche de l’adresse mail de tout internaute, laisse bien apparent le @ et le nom de domaine. pas de masquage de la partie gauche de l'adresses destinataire

Laisse l'adresse émettrice intégralement visible. L'adresse émettrice n'apparait pas

Pour moi c'est un faux

Le but de ce genre de message est de pouvoir récupérer ta pièce d'identité pour pouvoir ensuite demander des modifications critiques de ton copte ou pou s'en servir comme base d'usurpation personnelle.

Si j'ai plus d'infos sur ce mail, je reviendrai ici pour te les communiquer.

J'ai déjà demandé son avis à la cellule abuse d'Orange.

Cordialement

PhilDur

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PL23 — Sat, 14 Aug 2021 17:58:21 GMT

Bonsoir,

Il semble en effet que la thèse du faux mail Orange est la plus probable.

As-tu transmis ce mail à abuse@orange.fr ou bien faut-il que je le fasse moi-même?

Merci en tous cas de ton conseil

PL23

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PL23 — Sat, 14 Aug 2021 18:00:34 GMT

en complément de mon réponse précédente il s'agit bien de mon adresse mail

PL23

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PhilDur — Sat, 14 Aug 2021 18:59:57 GMT

A toi de le transmettre à abuse, ils pourront t'en dire plus qu'à moi car je ne suis pas le titulaire du contrat.

Pour t'adresser à abuse

Ne pas mettre de pièces jointes, insère tout document directement dans le corps du message.

Tu peux transférer le mail que tu as reçu, moi je ne peux pas.

Ajoutes y l'en tête détaillée du message reçu (si tu sais le faire)

Fournis leur tous les éléments d’identification qui figurent sur une de tes factures.

Tu recevras un accusé de réception automatique si ton mail respecte bien toutes les règles.

Il est rare de recevoir une autre réponse, mais là tu devrais recevoir une une réponse.

Un mail non daté, sans info personnelles et demandant que tu fournisses une photo de ta CNI .... pour moi c'est très suspicieux. Il devrait y avoir au moins ton Nom et ton numéro de client et le message devrait être daté.

Pour l'instant un spammeur ne ferait pas autrement.

Tu peux aussi appeler le 3900 lundi matin et demander s'il y a ou pas un problème avec ton compte.

Cordialement

PhilDur

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PL23 — Sat, 14 Aug 2021 20:05:49 GMT

bonsoir ,

merci pour tes conseils.

je vais les mettre en pratique

PL23

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PL23 — Sat, 21 Aug 2021 15:37:04 GMT

bonjour,

Cela a été fait

Merci pour le conseil

PL23

Re: Mail d'Orange frauduleux?

PL23 — Sat, 21 Aug 2021 15:39:13 GMT

bonjour,

la transmission du mail incriminé à ORANGE a été faite

Merci pour ton conseil

PL23