sujet Re: mails sur une liste avec nombreux rejets dans mon mail Orange

Rejet de mails

bernardm21 — Wed, 11 Aug 2021 10:48:52 GMT

Bonjour. Une à deux fois par an, quand j'envoie des mails (j'en envoie plusieurs par semaine) pour mon association, à partir de la liste de nos adhérents , j'ai de nombreux rejets au motif opmta1mto04nd1.orange.fr

Quand je renvoie ces rejets le lendemain, ça passe. Un informaticien met en cause un algorithme d'ORANGE destiné à filtrer spam et abus. Il pense qu'ORANGE devrait revoir son logiciel. Qu'en pensez-vous?

Re: Rejet de mails

fredolerouge — Wed, 11 Aug 2021 10:56:49 GMT

salut @bernardm21

@Ancien Membre

ce n'est que le nom du serveur, pas le motif du rejet

il faut que tu nous donnes le message complet

et attention, les envois groupés peuvent aisément être assimilé comme étant du spam, et pour cause

PS : déplacé dans la partie mail

Re: Rejet de mails

bernardm21 — Wed, 11 Aug 2021 11:18:50 GMT

Merci pour la réponse. Mais j'ai tout effacé. Bonne journée.

Re: Rejet de mails

fredolerouge — Wed, 11 Aug 2021 12:48:13 GMT

salut @bernardm21

@Ancien Membre

génial, alors il va être impossible de t'aider

la prochaine fois, postes bien le message complet, pas juste l'adresse serveur

Re: Rejet de mails

bernardm21 — Thu, 12 Aug 2021 16:31:31 GMT

Oui, dommage, mais j'ai eu hier un appel d'un 'niveau 2' d'ORANGE, qui me dit d'envoyer d'éventuels nouveaux rejets à abuse@orange.fr

Encore merci d'avoir voulu m'aider.

mails sur une liste avec nombreux rejets

bernardm21 — Mon, 16 Aug 2021 19:17:57 GMT

Bonjour.

Je reviens vers vous avec cette fois des infos complètes. Je dirige une association et envoie souvent des mails à ma liste. Plusieurs fois par an ORANGE rejette plusieurs de ces mails, que je dois ensuite renvoyer plusieurs fois avant qu'ils ne passent enfin. Un expert ORANGE dit ignorer la solution et me demande d'envoyer les rejets à abuse@orange.fr qui ne répond pas!

La communauté m'a demandé de lui envoyer un rejet. En voici un ci-dessous:

Undelivered Mail Returned to Sender
ATT_000B12.dat (482 B) ATT_000E39.eml (586 KB)
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed permanently:
* *******f@sfr.fr
Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur ********************.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.
This is the mail system at host ****************.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.
The mail system
2021-08-16 20:55 Masquer
Mail Delivery System
A bernard*****************
De：
A：
Date：
Taille：
Mail Delivery System<**********************orange.fr>
bernard**********<*********************wanadoo.fr>
lundi 16 août 2021 (lun.) 20:55
805 KB
Page 1 sur 1
file:///

Pouvez-vous m'être plus utile que l'expert (?) d'ORANGE?

D'avance merci.

Bernard *********** 16.08.2021

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: mails sur une liste avec nombreux rejets

fredolerouge — Wed, 18 Aug 2021 16:22:44 GMT

re @bernardm21

@Ancien Membre

il nous manque toujours le message complet du rejet, si tu veux de l'aide, donnes nous le au lieu de constamment nous donner le même message incomplet

il nous faut le pourquoi du rejet

Re: mails sur une liste avec nombreux rejets

fredolerouge — Wed, 18 Aug 2021 18:29:13 GMT

salut @bernardm21

@Ancien Membre

le message est incomplet

quand tu as un rejet, tu es notifié du rejet, mais tu as aussi le motif du rejet

et pourquoi un scan ?

envoies un mail directement à cette personne et juste à cette personne, et quand tu as le rejet, tu fais un copier/coller du message de rejet COMPLET pas juste ce que tu nous postes

et encore une fois, une adresse mail en clair, tu le fais exprès ?

on a déjà fait modérer le message plusieurs fois, tu tiens absolument à ce que la personne soit spammée/piratée ??

quarantaine encore une fois

on se fiche de l'adresse mail, on veut le message de rejet COMPLET

Re: mails sur une liste avec nombreux rejets

Ancien Membre — Thu, 19 Aug 2021 06:02:37 GMT

Bonjour @bernardm21 ,

Ce que tu montres est un blabla standard utilisé toutes causes de rejet confondues. Il n'a rigoureusement rien d’intéressant.

La seule chose qui soit importante et informative que @fredolerouge te demande est la cause du rejet listée (en anglais) tout en bas de ce message après la mention "The mail system". La toute dernière ligne quoi. C'est pas sorcier de la trouver ! Pourquoi en faire mystère alors que cette ligne appartient au message d'erreur ?

Et s'il y a une adresse mail dans cette ligne, masque la partie gauche avant le caractère @

Re: mails sur une liste avec nombreux rejets

bernardm21 — Thu, 19 Aug 2021 09:36:04 GMT

Ce que j'ai envoyé est le scan COMPLET du rejet. Il n'y a AUCUNE MENTION QUELCONQUE après 'The Mail System', ni ligne, ni @ .

Re: mails sur une liste avec nombreux rejets

fredolerouge — Thu, 19 Aug 2021 11:02:22 GMT

salut @bernardm21

@Ancien Membre

j'en doute franchement, un tel message est toujours accompagné de la raison du rejet

comme je te l'ai proposé, envoie un mail juste à cette adresse et regardes le message de rejet

sans la raison du rejet, personne ici, personne chez orange, ne pourra t'aider, et tu vas tourner en rond

c'est comme si ton médecin te disait "vous êtes malade" sans t'expliquer ce que tu as

Re: mails sur une liste avec nombreux rejets

bernardm21 — Thu, 19 Aug 2021 11:18:18 GMT

Merci pour tes efforts, mais je ne peux pas inventer des mentions qui ne figurent pas sur les rejets. Précision : un 'expert' d'ORANGE, dans un chat, m'a confirmé qu'il s'agissait d'un algorithme d'ORANGE, destiné à éviter des mails non souhaitables, mais qui rejetait aussi les mails justifiés. Dans mes précédentes vagues de rejets (une à deux fois par an), il me suffisait de renvoyer les mails rejetés le soir même ou le lendemain pour que ça passe. Il ne s'agit donc pas d'e-adresses erronées, mais d'un tri fait par l'algorithme d'ORANGE.