sujet Re: Pb envoi mail sur Gmail et Hotmail via adresse Wanadoo dans Webmail Orange

Pb envoi mail sur Gmail et Hotmail via adresse Wanadoo

Vlys30 — Mon, 23 Aug 2021 12:52:59 GMT

Bonjour,

Je rencontre des problèmes d'envoi de mail avec une adresse Wanadoo sur les adresses mail Gmail et Hotmail via un client Outlook. En effet, les mail que j'envoie ne parviennent pas aux destinataire avec ces adresses mail et je fini par recevoir un message d'erreur au bout de quelques heures.

En essayant depuis la version web de la messagerie, je n'ai pas de problème.

Ce problème est récent et je n'ai jamais rencontré ce genre de soucis auparavant.

Ci dessus, la capture d'écran des messages d'erreur que j'ai reçu.

Avez-vous une idée de la cause du problème et comment peut-on le résoudre ?

En vous remerciant !

Vlys.

Re: Pb envoi mail sur Gmail et Hotmail via adresse Wanadoo

Daniel35 — Mon, 23 Aug 2021 13:15:07 GMT

Bonjour @Vlys30

Code erreur 421 4.7.0 / authentification.

Commence par vérifier que tes envois sont en mode authentifiés dans Outlook.

Comme ça :

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange (ou wanadoo) + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Si paramètres bien ainsi, peut-être lié à soucis actuels entre wanadoo et Google qui a renforcé la sécurité et qui est fâché avec wanadoo depuis un mois.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Multiples-messages-de-la-messagerie-Orange-de-mails-non-d%C3%A9livr%C3%A9s/m-p/2569680/highlight/true#M220335

En attendant, évite les renvois avec wanadoo. Même le webconseiller Orange le recommande. Le monde à l'envers.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Pb envoi mail sur Gmail et Hotmail via adresse Wanadoo

Vlys30 — Mon, 23 Aug 2021 13:14:27 GMT

Je te confirme que les paramètres sortants correspondent à ce que tu donnes.

Mais je n'avais pas vu qu'un problème similaire a déjà été détecté, donc quelque part ça me rassure de ne pas être le seul.

Merci en tout cas pour ta réponse.

A suivre...