sujet Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange dans Webmail Orange

Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

gkam — Wed, 25 Aug 2021 05:12:09 GMT

Bonjour,

J'ai bien mis mon adresse et mot de passe sur Outlook 2016.
IMAP

Entrant : 993

Sortant 465

SSL

Et il dit qu'il n'arrive pas à contacter le serveur et me propose de modifier les paramètres. En POP, même réponse.

Merci.

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Ancien Membre — Wed, 25 Aug 2021 05:42:16 GMT

Bonjour @gkam ,

Quel est ton système ?

Quel est ton antivirus ?

Ça peut provenir d'un excès de zèle de l'antivirus. Essaye en le désactivant, surtout si c'est AVAST !

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

gkam — Wed, 25 Aug 2021 07:20:06 GMT

Merci du retour.

Win 10

Antivirus ESET NOD32

Je vais essayer de désactiver. Merci.

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Chdenat — Wed, 25 Aug 2021 07:25:12 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème.
Impossible d'envoer et recevoir des miasl depuis une application tierce autre qu'Orange et ce sur PC et Mobile.
Ce n'est pas un problème de mot de passe ou d'anti virus.
Ce problème est récurrent depuis plus d'une semaine

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

gkam — Wed, 25 Aug 2021 07:31:24 GMT

Moi-même, j'ai vérifié 50 fois tous les paramètres, adresse, mot de passe. Et là je viens de désactiver l'antivirus, rien à faire. Ni IMAP, ni POP. Alors il veut quoi, ce Outlook ? Sachant que jusqu'ici j'ai toujours Ajouté un compte sans aucun problème. Bon ben tant pis, je vais me contenter de tout faire en ligne en attendant une réponse qui débloque. Merci.

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Daniel35 — Wed, 25 Aug 2021 07:42:24 GMT

Bonjour @Chdenat

@Chdenat a écrit :

...depuis une application tierce autre qu'Orange...

Orange ne propose aucune application ou logiciel de messagerie en dehors de la simili appli webmail "Mail orange" pour smartphone.

Précise qu'elle(s) application(s) et paramétrée(s) comment STP.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Daniel35 — Wed, 25 Aug 2021 07:39:58 GMT

Bonjour @gkam

Fais un essai avec Thunderbird en déclarant ton compte en mode IMAP. Tu ne perdras rien dans Outlook ou serveur. 5 mn montre en main.

Si OK... Problème Outlook.

@gkam a écrit :

Alors il veut quoi, ce Outlook ?

Si OK Thunderbird, il faudra demander ça à Microsoft.

Perso j'ai opté pour Thunderbird pour tous mes comptes @orange ou @autres, et abandonné Outlook plutôt orienté comptes Exchange en entreprise.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Chdenat — Wed, 25 Aug 2021 07:48:38 GMT

c'est une appl et pas une simili

et en plus cela n'a rien a voir avec le problème..

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Daniel35 — Wed, 25 Aug 2021 07:58:02 GMT

Bonjour @Chdenat

@Chdenat a écrit :

c'est une appli et pas une simili

Question de point de vue. Mais "l'appli" Mail Orange est basée sur une interface webmail, sans accès direct aux serveurs, consomme plus de datas, avec Pub... Appelle-la appli si tu veux.

@Chdenat a écrit :
et en plus cela n'a rien a voir avec le problème..

...et on ne sait rien de "ton" problème. Tu n'as pas répondu sur les outils que tu utilises, ni paramétrés comment.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Ancien Membre — Wed, 25 Aug 2021 08:06:16 GMT

@gkam ,

Puisque c'est Windows 10, tout antivirus externe est superflu, voire nuisible car W10 possède son propre antivirus : Windows Defender, qui fonctionne parfaitement et prend la main dès que plus aucun autre antivirus n'est installé sur le système.

Sinon, décris mieux tes paramètres de serveur entrant et sortant et surtout confirme qu'il y a bien une adresse mail Orange complète dans la zone "nom d'utilisateur".

Une copie d'écran en masquant uniquement la partie gauche de toute adresse mail serait la bienvenue.

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Ancien Membre — Wed, 25 Aug 2021 08:11:14 GMT

@Chdenat a écrit :

Bonjour,

J'ai le même problème.
Impossible d'envoer et recevoir des miasl depuis une application tierce autre qu'Orange et ce sur PC et Mobile.
Ce n'est pas un problème de mot de passe ou d'anti virus.
Ce problème est récurrent depuis plus d'une semaine

Bonjour @Chdenat ,

@Daniel35

On ne s'insère pas un un fil de discussion existant en disant "j'ai le même problème", sans aucune description ni des symptômes, ni du contexte et de l'environnement matériel et logiciel !!!

Ici, nous n'avons pas de boule de cristal.

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Chdenat — Wed, 25 Aug 2021 08:20:36 GMT

Donc si j'ai le même problème, je répète mot pour mot la descriptionn ou je créée un nouveau thread, belle pratique des forums
Bon, je pense que je vais résoudre mon problème sur d'autres forums, là, les égo me semblent un peu trop marqués et à part ça aucune aide n'est apportée.. Bref

Je veux juste du répondant technique, on peut parler protocoles SMTP, SSL, IP, pas de soucis, suis IG télécom, mais pas des états d'âmes...

Merci

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

Ancien Membre — Wed, 25 Aug 2021 08:54:37 GMT

@Chdenat ,

On ne parle pas d'égos (hors sujet) mais de pratiques cohérente et ordonnée d'un forum et en principe quand on demande un service, on commence par créer son propre fil de discussion afin d'éviter de polluer celui de quelqu'un d'autre, par décrire le problème et son environnement car il est très rare que deux problèmes et environnement soient parfaitement identiques.

De plus, commencer par s'offusquer d'une réponse, engueuler et insulter ceux qui sont bénévoles pour répondre c'est très mal engager une conversation constructive.

Personne n'a de boule de cristal et ne peut deviner le niveau technique de celui qui pose une question. Dans la majorité des cas, il est très, très bas.

Ce forum est généraliste. Si tu veux parler technique d'un problème Outlook, adresse toi à un forum technique Outlook.

Bon vent !

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

gkam — Wed, 25 Aug 2021 12:01:06 GMT

Merci pour tes suggestions. J'avais déjà utilisé Thunderbird. Moins attrayant mais je vais regarder de ce côté-là. Et j'interrogerai Microsoft et reviendra si j'ai une réponse utile à tous.

Bien à vous tous.

Re: Outlook ne reconnaît pas mes paramètres de messagerie orange

gkam — Wed, 25 Aug 2021 12:52:45 GMT

1) Paramètres

2) mot de passe : demandé entre les 2 images

3) Réponse finale