sujet Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange dans Webmail Orange

problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

thierry31450 — Thu, 26 Aug 2021 09:14:54 GMT

Bonjour

Sur mon ordinateur relié par câble à la box Orange, à partir de mon adresse free, j'envoie des messages vers des adresses gmail et hotmail qui sont souvent rejetés. Le rejet arrive souvent 1 jour ou 2 après.

Si j'envoie le même message avec le wifi (fourni par ma box) à partir d'un téléphone portable, il part et arrive rapidement sans encombre ...

J'en conclus que ma box orange "filtre" ces envois ????

J'ai bien lu des échanges sur des pbs qui ressemblent au mien mais ce n'est pas tout à fait le même cas de figure et je ne vois pas comment on pourrait mettre la sécurité de google en cause alors que visiblement c'est uniquement l'envoi par ma box qui pose problème ???

Merci de vos retours.

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

Ancien Membre — Thu, 26 Aug 2021 09:23:04 GMT

Bonjour @thierry31450 ,

J'en conclus que ma box orange "filtre" ces envois ????

Conclusion erronée. Une box ne filtre rien. Elle permet d'établir une connexion Internet à un serveur chez Orange.

Le passage dans les différents serveurs sont horodatés et tu peux voir dans quel serveur ils trainent des pieds en affichant le code source du message et lire à partir du bas.

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

thierry31450 — Thu, 26 Aug 2021 09:33:35 GMT

voilà le message de rejet généré plus de 24 h après :

Tu me dis que ce n'est pas la box. OK mais pourquoi je n'ai les problèmes d'envoi qu'avec l'ordi relié à la box ????

Merci.

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

Ancien Membre — Thu, 26 Aug 2021 09:43:55 GMT

@thierry31450 ,

Parce que ça passe par un serveur Orange qui se méfie des spams.

Le message dit (en anglais) "Le message n'a pas d'information d'authentification", ce qui signifie qu'Orange le considère comme un spam potentiel.

Ça passerait beaucoup mieux si tu faisais des envois authentifiés à l'aide d'un logiciel client de messagerie comme Thunderbird, surtout quand tu envoies d'une adresse non Orange vers une autre non Orange.

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

thierry31450 — Thu, 26 Aug 2021 10:04:13 GMT

Ben j'utilise thunderbird sur mon PC !

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

Ancien Membre — Thu, 26 Aug 2021 13:03:47 GMT

@thierry31450 a écrit :

Ben j'utilise thunderbird sur mon PC !

@thierry31450

Soit, mais ça ne dit pas si tes envois sont authentifiés ou non.

Il faut que ton serveur sortant soit exactement comme ceci, avec ton adresse mail Orange complète dans le champs "nom d'utilisateur" :

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

thierry31450 — Thu, 26 Aug 2021 13:20:23 GMT

merci, ça ne cadre pas avec mes paramétrages mais est-ce bien le paramétrage du serveur orange qu'il faut corriger, sachant que j'ai essayé de le basculer de pop sur smtp et je ne peux plus relever les messages ...

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

Ancien Membre — Thu, 26 Aug 2021 13:39:58 GMT

@thierry31450 ,

sachant que j'ai essayé de le basculer de pop sur smtp

Oh lààààà ! Du grand n'importe quoi !

POP est un protocole de messages entrants.

SMTP est un protocole de messages sortants

C'est clair que si tu mélanges les deux, ça ne risque pas de marcher !

Je t'ai indiqué le paramétrage du serveur sortant à recopier EXACTEMENT et sans aucune invention de ta part. Je ne peux pas faire mieux !

De plus, ton image ne montre pas SMTP mais IMAP !!!

Et comme il s'agit d'un problème d'envoi, seul le serveur sortant est concerné et il n'y a rien à toucher dans ton paramétrage de messages entrants.

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

thierry31450 — Thu, 26 Aug 2021 13:43:19 GMT

je m'étais rendu compte du mélange entrant/sortant. Sur le sortant j'ai exactement tes paramétrages ...

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

Ancien Membre — Thu, 26 Aug 2021 13:52:40 GMT

@thierry31450 ,

Fais le voir (en masquant la partie gauche de l'adresse mail).

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

thierry31450 — Thu, 26 Aug 2021 13:59:25 GMT

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

Ancien Membre — Thu, 26 Aug 2021 15:26:48 GMT

@thierry31450 ,

Dernière cartouche :

Crée un smtp.free.fr avec ton adresse Free et SSL dans ton TB et utilise le pour ton adresse d'envoi Free en t'assurant que c'est bien le serveur sortant Free qui est utilisé pour ce compte dans les paramètres du compte.

Comme ça, Orange ne sera plus que le "connecteur au réseau" et non plus "l'envoyeur de messages" tous comptes confondus.