sujet Re: Messagerie piratée dans mon mail Orange

Messagerie piratée

DRALLIB — Mon, 23 Aug 2021 14:56:16 GMT

Bonjour. Depuis ce matin tous mes contacts ont reçu un e mail d'arnaque soit disant de ma part. Ma liste de contacts a été vidée et de surcroit je ne reçois plus aucun mail depuis hier, y compris ceux que je me suis fait envoyer pour vérification. Que faire pour redresser la situation. La protection Avast semble avoir été défaillante ! J'ai un ordi récent Lenovo et Windows 10. Merci

Re: Messagerie piratée

fredolerouge — Mon, 23 Aug 2021 15:06:52 GMT

salut @DRALLIB

ce n'est pas avast qui est en cause, même si cette cochonnerie est le pire du pire en terme d'anti virus

tu as windows 10, désinstalles avast et laisses Defender faire son travail

mais là n'est pas la question, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

le rôle de avast n'est pas d'empêcher le piratage de ton compte, ça c'est le rôle du mot de passe

Re: Messagerie piratée

melet39 — Mon, 23 Aug 2021 15:06:19 GMT

bonjour @DRALLIB

supprime la redirection

voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Messagerie piratée

fredolerouge — Mon, 23 Aug 2021 15:07:46 GMT

@melet39

grilled, et en telllllement plus complet

pas juste un lien et débrouilles toi, la complète

l'urgent, l'important, et la suite

Re: Messagerie piratée

DRALLIB — Fri, 27 Aug 2021 12:34:56 GMT

Merci pour ces conseils. Orange aide m'a fait faire le nécessaire, le mot de passe changé et les transferts annulés

Re: Messagerie piratée

DRALLIB — Fri, 27 Aug 2021 12:36:32 GMT

Merci pour votre réponse. La redirection a été supprimée et j'ai changé le mot de passe