sujet Re: Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail dans Webmail Orange

Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail

Elorms — Thu, 02 Sep 2021 09:44:23 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un mail d'orange indiquant que ma boite mail était pleine et qu'elle serait bloquée d'ici 3 semaines. Il m'est dès lors conseillé de trier mes mails ou de souscrire à l'option Gigamail, option que j'ai déjà.

J'ai d'abord cru à une tentative de pishing mais le mail et les adresses m'ont l'air corrects, et je ne veux pas prendre le risque que ma boite mail soit bloquée. Pour autant, je ne comprends pas ce mail puisque ma capacité de stockage est censée, grâce à l'option Gigamail, être illimitée.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème ?

Merci !

Re: Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail

Néouvielle — Thu, 02 Sep 2021 09:54:05 GMT

Bonjour @Elorms

Pas confronté à ce problème mais la corbeille est ' elle vide ?

D'autre part, laisser ses messages et ses contacts sur le net, c'est de la pâture à pirate et autres malfaisants. Pas de sauvegarde qui plus est.

Tout rapatrier sur son pc serait quand même plus sécure, ceci avec la seule limite de son disque dur et sauvegarde sur support externe au cas où

Cordialement.

Re: Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail

fredolerouge — Thu, 02 Sep 2021 10:09:47 GMT

salut @Elorms

pas mieux que @Néouvielle si ce n'est que de te dire de lire ce tuto de @Ancien Membre et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

et plus encore sur Thunderbird, rédigé également par @Ancien Membre ici :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

plus de limite de taille, des données à l'abri et une option gigamail totalement inutile

Re: Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail

Ancien Membre — Thu, 02 Sep 2021 13:59:06 GMT

Bonjour @Elorms ,

Es-tu sur que ce mail vient bien d'Orange et n'est vraiment pas un phishing (mail imitant Orange) ?

Fais le voir (en masquant la partie gauche de l'adresse mail).

Re: Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail

Elorms — Thu, 02 Sep 2021 14:20:09 GMT

Si c'est du phishing, je trouve ça rudement bien fait !

L'adresse de l'expéditeur est noreply.internet@orange.com

Re: Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail

Ancien Membre — Thu, 02 Sep 2021 14:58:46 GMT

@Elorms ,

ARNAQUE !

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/117342

- Deux pièces jointes dans un tel mail, ça ne te parait pas bizarre ?

- En tapant "noreply.internet@orange.com" dans un moteur de recherche on trouve de belles choses.

- La formulation "Le mail Orange" est incongrue

- En passant ta souris (surtout sans cliquer) sur les liens, on doit voir une adresse "pas thibulaire mais presque" en bas de page qui se cache sous le lien.

- Texte surprenant :

- Orange ne bloque pas une boite mail pour cause de boite pleine. Il ne fait que refuser les nouveaux mails entrants mais on peut toujours en envoyer.

"Nous vous informons que votre boite aux lettres est pleine"

- Depuis quand une boite de courrier électronique est-elle une "boite aux lettres".

Pour moi, une boite aux lettre est dans la rue ou dans le hall de l'immeuble !

==> POUBELLE !

Re: Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail

fredolerouge — Thu, 02 Sep 2021 15:27:47 GMT

salut @Elorms

l'excellente remarque de @Ancien Membre ne doit pas te faire oublier le conseil que @Néouvielle et moi t'avons donné

oublies le portail webmail, oublies gigamail, installes Thunderbird

Re: Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail

Elorms — Thu, 02 Sep 2021 15:29:04 GMT

L'adresse apparaissant en bas quand je passe ma souris sur les liens est bien une adresse orange normale, c'est principalement ce qui m'a fait douter de la nature du mail. (ex : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-liberer-de-l-espace-pour-recevoir-et-envoyer-vos-messages_19664-19963 pour le premier "pour en savoir plus").

Pour le reste je suis d'accord avec toi, il faut croire que mon radar à pishing est fatigué !

Merci !

Re: Message indiquant le dépassement de la capacité autorisée malgré Gigamail

Elorms — Thu, 02 Sep 2021 15:30:26 GMT

@fredolerouge j'y songeais depuis un moment, me voilà convaincue !

Merci à tous !