sujet Re: Problème photo profil mail dans mon mail Orange

Problème photo profil mail

SarahT7144 — Sun, 05 Sep 2021 17:40:01 GMT

Bonjour à tous !

J'ai une petite question ! Savez-vous s'il est possible d'avoir une photo de profil mail ? Je m'explique : une amie à moi a une adresse mail orange et lorsqu'elle envoi un mail et que je le reçois (sur gmail ou sur une application mail), je reçois son mail avec une photo de profil. En tant que destinataire je n'ai absolument rien paramétré (que se soit sur gmail, ou application de mail ou même dans mes contacts). Elle souhaiterait retirer cette photo mais il semble que se ne soit pas possible.... Si vous avez des éléments pour éclairer ma lanterne et me permettre de l'aider à supprimer cette photo je suis preneuse ! Si oui, pouvez-vous m'expliquer la marche à suivre ?

Merci d'avance !

Re: Problème photo profil mail

Ancien Membre — Mon, 06 Sep 2021 04:36:36 GMT

Bonjour @SarahT7144 ,

Moi, ce que je souhaiterais savoir, c'est avec quoi elle envoie ses mails et quel est son fournisseur de messagerie car c'est chez elle que ça se passe.

Il est tout à fait possible d'insérer une signature avec photo dans chaque envoi si on utilise un logiciel client de messagerie.

Pour supprimer la photo, il suffit de modifier la signature.

Si c'est une adresse Gmail, il est possible de supprimer ou modifier la photo de son profil :

https://support.google.com/mail/answer/35529?hl=fr&ref_topic=3394219#

Re: Problème photo profil mail

SarahT7144 — Mon, 06 Sep 2021 13:08:25 GMT

Bonjour Papou22,

Merci de votre réponse, elle utilise une adresse mail orange et pour écrire ses mails elle utilise outlook. Je ne sais pas si ça peut vous aider, mais nous allons essayer ce que vous avez expliqué et fouiller un peu dans outlook pour voir si ça vient de là.

Merci à vous !

Re: Problème photo profil mail

Ancien Membre — Mon, 06 Sep 2021 13:19:12 GMT

@SarahT7144 ,

Outllook est sans doute celui qui contient la signature.

Voir le support Microsoft :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/cr%C3%A9er-et-ajouter-une-signature-%C3%A0-des-messages-8ee5d4f4-68fd-464a-a1c1-0e1c80bb27f2