sujet Re: Je n'arrive pas a faire dégriller mes adresses mail dans Webmail Orange

Je n'arrive pas a faire dégriller mes adresses mail

aGn3s — Thu, 09 Sep 2021 12:41:51 GMT

Bonjour tout le monde, voici la situation : mon fils et moi avions tous les deux des adresses mails pour le boulot, mais à l'époque ces adresses mails étaient sur le compte de mon ancien compagnon. Nous nous retrouvons dans une situation délicate puisque celui-ci à supprimé ces deux adresses mail. Mon fils et moi sommes donc dans l'incapacité de recevoir des emails important pour le travail. J' ai cherché sur le forum pour voir ce qu'il fallait faire et j'ai vu qu'il y avait un délais de 6 mois pour pouvoir attribuer de nouveau les adresses mail; et qu'il fallait contacter orange pour "dégriller" les adresses afin de pouvoir les ré-utiliser au plus vite. Un conseiller m'a répondu sur twitter mais m'affirme qu'il ne peut rien faire car nous ne possédons plus de compte Orange internet ou Sosh en cours de facturation.

Est-ce ce que quelqu'un pourrait m'éclairer s'il vous plait ?

Cordialement

Re: Je n'arrive pas a faire dégriller mes adresses mail

Ancien Membre — Thu, 09 Sep 2021 13:17:02 GMT

Bonjour @aGn3s ,

La seule façon de faire est de prendre un abonnement pour un compte de messagerie chez Orange qui aura une adresse mail principale à ne communiquer à personne et à l'aide de celle-ci, demander le dégrillage et définir les comptes comme comptes secondaires.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Re: Je n'arrive pas a faire dégriller mes adresses mail

aGn3s — Thu, 09 Sep 2021 14:13:53 GMT

Merci pour votre réponse,

Bonne fin de journée.