sujet Re: compte wanadoo - perte du mot de passe dans mon mail Orange

compte wanadoo - perte du mot de passe

Karlsen01 — Fri, 10 Sep 2021 13:31:29 GMT

Bonjour,

Je cherche à récupérer et accéder à mon mail wanadoo, comment faire ? Je précise que ce compte n'est plus relié à un contrat en cours. Mais que j'y accédais régulièrement jusqu'à récemment.

Par avance, merci pour vos réponses et votre aide

Re: compte wanadoo - perte du mot de passe

jyjo29 — Fri, 10 Sep 2021 13:37:30 GMT

Bonjour @Karlsen01

Si cette adresse n'est plus reliée à un compte actif c'est peine perdue.

Re: compte wanadoo - perte du mot de passe

Karlsen01 — Fri, 10 Sep 2021 13:45:54 GMT

Bjr,

Le compte fonctionne de manière régulière, il n'est pas en soi inactif, je l'utilise quasiment tous les jours sauf depuis la perte récente du mot de passe:... En réalité, c'est le contrat de la ligne internet initial qui a été résilié, mais j'avais conservé les comptes wanadoo associés.

Re: compte wanadoo - perte du mot de passe

Ancien Membre — Fri, 10 Sep 2021 13:48:09 GMT

Bonjour @Karlsen01 ,

Ce genre de compte est la cible préférée des pirates car le mot de passe n'a pas été changé depuis longtemps et ils peuvent le deviner facilement, y pénétrer et en changer le mot de passe pour se l'approprier et l'utiliser pour leur petit business.

Il ne te reste plus qu'à en demander la suppression pure et simple, avec tout son contenu à abuse@orange.fr à l'aide d'une autre adresse mail car il est devenu dangereux pour toi et pour tous les contacts qu'il contient qui ont été volées par le pirate afin de les arnaquer et spammer.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: compte wanadoo - perte du mot de passe

Ancien Membre — Fri, 10 Sep 2021 14:11:14 GMT

@Karlsen01 ,

En complément, continuer à utiliser un compte dont le contrat a été résilié est une aberration car il peut disparaitre du jour au lendemain sans préavis car les conditions de résiliations mentionnent la conservation du compte actif pendant 6 mois, le temps de prévenir ses correspondants comme un changement d'adresse à La Poste.

Après 6 mois, c'est quand Orange voudra !

C'est une épée de Damoclès permanente !!!

Re: compte wanadoo - perte du mot de passe

Néouvielle — Fri, 10 Sep 2021 16:08:15 GMT

Bonjour @Karlsen01

Tout a été dit précédemment mais j'en remet une couche.

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée.... à sa demande.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la précarité jusqu'au premier pépin....