sujet Re: Problème d'enregistrement de mot de passe dans Webmail Orange

Problème d'enregistrement de mot de passe

Rav83 — Mon, 20 Sep 2021 16:19:20 GMT

Bonsoir. Depuis qq jour..... que je passe par mon ordi ou par tablette impossible de pouvoir enregistrer mes mots de passe qu'ils soient de la Livebox et de ma boîte mail et pourtant je les ai écrit pour ne pas me tromper et je reçois une réponse que le nouveau mot de passe a bien été enregistré. Chaque fois je suis obligée de dire "mot de passe oublié" je reçois un code SMS puis je tape le mot de passe correspondant et là çà fonctionne. De plus je pense avoir été piratée sur ma boîte mail (d'ailleurs comment doit-on faire dans ce cas?) je voulais créer une 2ème adresse mail en parallèle impossible alors que mon offre me le permet la réponse est "l'adresse existe déjà" alors que je change qq éléments de la nouvelle adresse. Je ne veux pas supprimer la 1ère pour des raisons importantes. Epuisant. Merci pour votre aide.

Re: Problème d'enregistrement de mot de passe

Ancien Membre — Mon, 20 Sep 2021 16:42:38 GMT

Bonjour @Rav83 ,

Vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Problème d'enregistrement de mot de passe

Rav83 — Fri, 24 Sep 2021 10:59:23 GMT

Bonjour. Pas résolu du tout. Il semblerait que je ne doive jamais éteindre ma box et pourtant le nuit je la débranche enfin çà marchait jusqu'à le semaine dernière. Et le chat sur Sosh n'a rien donné .Epuisant.