sujet Re: Réception mail dans mon mail Orange

Réception mail

Dodo090771 — Sun, 03 Oct 2021 09:40:05 GMT

Bonjour

Ma boîte mail est bloquée

Je ne reçois plus mes mails

J'ai désinstallé puis réinstallé l'application

Rien

Merci

Re: Réception mail

Daniel35 — Sun, 03 Oct 2021 09:57:16 GMT

Bonjour @Dodo090771

Quelle application.?? sur que terminal : PC, smartphone, tablette ??

Accèdes-tu à ta boîte.? Identification OK.?

Précise STP.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Réception mail

fredolerouge — Sun, 03 Oct 2021 09:56:44 GMT

salut @Dodo090771

quelle application ? et sur quel appareil ?

et bloqué c'est à dire ?

l'adresse est elle toujours rattachée à une offre en cours ?

PS : grilled par @Daniel35

Re: Réception mail

Dodo090771 — Sun, 03 Oct 2021 09:57:40 GMT

Sur portable

Re: Réception mail

Dodo090771 — Mon, 04 Oct 2021 08:19:06 GMT

je ne suis plus chez Orange !!!

Je ne reçois plus mail depuis vendredi

Merci

[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]

Re: Réception mail

fredolerouge — Sun, 03 Oct 2021 09:59:53 GMT

re @Dodo090771

@Daniel35

~~mais encore ?~~

~~réponds à toutes les questions posées~~

alors il est probable que le délai de 6 mois étant passé, elle ait été légalement supprimée, donc c'est normal

Re: Réception mail

Daniel35 — Sun, 03 Oct 2021 10:37:01 GMT

Re @Dodo090771

@fredolerouge

En complément,

Si tu ne reçois plus de messages alors que tu peux toujours t'identifier, possible aussi que ton adresse ait été piratée.

Commence par changer ton mot de passe par un très solide.
Puis supprime la redirection qu'a mis le pirate vers une adresse à lui.
Tout est expliqué dans ce tuto de @Ancien Membre:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Si tu n'arrives pas à changer le MdP, si ta résiliation contrat daté de plus de 6 mois, c'est cuit. Envoie un mail à abuse@orange.fr pour faire supprimer cette adresse zombie dans ce cas.

Re: Réception mail

fredolerouge — Sun, 03 Oct 2021 10:06:54 GMT

salut @Daniel35

grilled ! et @Dodo090771 nous a donné l'explication

[...]

je ne suis plus chez Orange !!!
[...]

Re: Réception mail

Daniel35 — Sun, 03 Oct 2021 10:20:03 GMT

Salut @fredolerouge

Plus client et oui.

Possible aussi : piratage. J'ai modifié mon post précédent que j'avais fait trop vite.

Re: Réception mail

Dodo090771 — Sun, 03 Oct 2021 13:13:16 GMT

Merci beaucoup