sujet Re: Impossible de transmettre un mail .... dans mon mail Orange

Impossible de transmettre un mail ....

GOGO29 — Sun, 03 Oct 2021 17:50:28 GMT

Bonjour,

Impossible depuis ce matin de transmettre un mail avec mon ordi ... messagerie Thunderbird.

Problème de serveur SMTP !!!

Problème apparu ce matin à l'ouverture de mon ordi.

Solution?

Merci d'avance

Re: Impossible de transmettre un mail ....

Daniel35 — Sun, 03 Oct 2021 17:59:25 GMT

Bonjour @GOGO29

Il serait intéressant que l'on ait le message d'erreur complet.

Texte ou Copie écran.

Masque ce qui précède @ dans les adresses. xxxxx@orange.fr par exemple.

Et vérifie les paramètres smtp de ton compte dans TB. Tu n'en dis rien. Ils doivent être comme ça:

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossible de transmettre un mail ....

GOGO29 — Sun, 03 Oct 2021 20:27:19 GMT

Bonsoir, le message:"erreur serveurSMTP. Le serveur a répondu opmta1mto22nd1 smtp.orange.fr X7vAmS2z0TdRT Service refuse. Veuillez essayer plus tard. OFR_999"

Incompréhensif le pour moi !!

Merci encore

Re: Impossible de transmettre un mail ....

Daniel35 — Sun, 03 Oct 2021 21:54:48 GMT

Bonjour @GOGO29

Les serveurs Orange refusent tes envois.

- Avec quelle adresse (quel @domaine) envoies-tu tes messages.?

- Tu n'as pas répondu sur tes paramètres smtp.!. Sont-ils conformes aux indications plus haut.? Tu peux utiliser un autre smtp que orange, mais toujours en mode authentifié Port 465 Sécurité SSL.

- Quel antivirus as-tu.? Pas un exotique du genre &$%# Avast j'espère. Si oui: vire-le.

- essaie aussi de renouveler ton IP de connexion Livebox:

Au choix:

soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

... à suivre.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossible de transmettre un mail ....

GOGO29 — Fri, 08 Oct 2021 05:39:09 GMT

Mer

Re: Impossible de transmettre un mail ....

GOGO29 — Fri, 08 Oct 2021 05:49:52 GMT

Bonjour et merci Daniel 35,

Ça s'est débloqué le lendemain matin au démarrage de mon ordi sans action spécifique

J'avais bien entendu vérifié les paramètres SMTP qui étaient corrects.

Avast ? Pourquoi tant de haine ?

Merci encore de m'avoir répondu.

Kenavo

Re: Impossible de transmettre un mail ....

Daniel35 — Fri, 08 Oct 2021 08:00:20 GMT

Bonjour @GOGO29

@GOGO29 a écrit :
Ça s'est débloqué le lendemain matin au démarrage de mon ordi sans action spécifique

Heureux pour toi.

Les mystères de l'informatique.!, ou le "miracle" du reboot.!

@GOGO29 a écrit :
Avast ? Pourquoi tant de haine ?

Haine... N'exagérons pas.!

Mais c'est une usine à gaz envahissante qui pose de nombreux problèmes et blocages, si l'on en juge par les remontées occasionnelles dans ce forum.

Windows Defender natif W10 + bon sens interface chaise-clavier tout aussi efficace.

Mais si Avast te convient : pas de souci... pour l'instant.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossible de transmettre un mail ....

GOGO29 — Sun, 24 Oct 2021 15:54:16 GMT

Bonjour Daniel35,

La transmission de mail est possible par périodes plus ou moins longues. J'ai contacté Orange qui me signale un piratage et une mise en sécurité....les services techniques seraient sur le coup .... mais cela dure depuis 2 semaines !!

J'ai une adresse mail Orange, une box SFR, Est-il possible de prendre un serveur SMTP SFR pour pouvoir transmettre des mail? quel mot de passe alors?

Merci d'avance

Re: Impossible de transmettre un mail ....

Daniel35 — Sun, 24 Oct 2021 18:34:34 GMT

Bonjour @GOGO29

@GOGO29 a écrit :

J'ai une adresse mail Orange, une box SFR, Est-il possible de prendre un serveur SMTP SFR pour pouvoir transmettre des mail? quel mot de passe alors?

Bien-sûr

Comme tu as as un compte sfr, tu peux très bien paramétrer Thunderbird pour utiliser ton smtp sfr par défaut, quelque soit l'adresse/@domaine avec laquelle tu envoies le message.

Avec ces paramètres:

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète abcd@sfr.fr + mot de passe associé à cette adresse
- Serveur : smtp.sfr.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Si tu as déclaré un compte sfr dans Thunderbird, celui-ci a en principe déclaré le compte smtp.

Passe par Outils/Paramètres des comptes/Serveur sortant (tout en bas).

Vérifie que le smtp sfr y est. Vérifie les paramètres. Et déclare-le par défaut.

Au premier envoi le MdP te sera demandé. Saisis-le et indique (si tu veux) de le mettre en mémoire....

Perso j'utilise le smtp de gandi de mon domaine perso, quelque soit l'adresse émetteur.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossible de transmettre un mail ....

GOGO29 — Mon, 25 Oct 2021 08:49:55 GMT

Bonjour Daniel35,

Merci braz.

Mais je n'ai pas créé d'adresse sfr, j'ai donné mon adresse wanadoo ..... donc ça me semble compliqué.

J'ai un Rdv téléphonique cet après midi, à voir.... et je te tiens au courant.

Merci encore

Re: Impossible de transmettre un mail ....

Daniel35 — Mon, 25 Oct 2021 09:03:15 GMT

Mat an traoù @GOGO29 .?

Tu as un contrat internet SFR et pas d'adresse SFR, même pour l'accès à ton contrat/espace client.???

Zarbi.

Utiliser une adresse wanadoo à cet usage (?) surtout si tu n'as plus de contrat Orange: tu as une épée de Damoclès au dessus de la tête. Cette adresse wanadoo peut être supprimée sans préavis.!

Régularise tout ça d'urgence si c'est bien le cas !

Ken ar c'hentañ

Daniel35

Re: Impossible de transmettre un mail ....

GOGO29 — Mon, 25 Oct 2021 09:13:43 GMT

Bonjour Daniel35,

J'ai une box Orange dans ma maison principale et un abonnement (Internet, TV et Tel) que je paye cher !!! et j'ai une box Red-sfr dans ma maison secondaire dans laquelle je suis actuellement, juste pour Internet, et c'est moins cher !!!

Ca fait 2 ans que ça fonctionne bien ...!!

J'attends cet après-midi

Belle journée Daniel35

Re: Impossible de transmettre un mail ....

Daniel35 — Mon, 25 Oct 2021 09:21:26 GMT

Bonjour @GOGO29

OK. Ça vaut mieux comme ça.

Tiens-nous au courant.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossible de transmettre un mail ....

GOGO29 — Mon, 01 Nov 2021 07:06:30 GMT

Bonjour Daniel35,

Après un contact téléphonique avec un technicien Orange et quelques tests ....le problème venait de perturbations de ma ligne SFR.

Le problème a été traité par SFR et ma messagerie fonctionne à nouveau.

Dans tous les cas merci pour ton écoute et tes conseils.

Belle journée.