sujet Re: Comment garder ses mails dans mon mail Orange

Comment garder ses mails

LamiDo50 — Sun, 10 Oct 2021 15:35:17 GMT

Bonjour, j'ai changé de mobile, c'est un Samsung et depuis lorsque j'efface mes mails sur le mobile les mails disparaissent de ma boîte orange. Contrairement au précédent mobile je n'arrive pas à trouver la manip qui me permettrait de garder les mails.

Merci pour votre aide. Cordialement.

Dominique

Re: Comment garder ses mails

JuanLucas38 — Sun, 10 Oct 2021 15:45:36 GMT

Bonjour @LamiDo50

Ton mobile est configuré en IMAP ou alors tu utilise l’application Orange Mail.

Si ce n’est pas l'application Orange Mail que tu utilise, il faut supprimer le compte mail sur le mobile et le recréer en POP.

Par contre c'est un peu compliqué à faire car ce n'est pas la configuration par défaut, il faut passer par une configuration manuelle sur le mobile.

Petite explication entre POP et IMAP :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497

Re: Comment garder ses mails

Ancien Membre — Sun, 10 Oct 2021 15:47:17 GMT

Bonjour @LamiDo50 ,

Tu as sans doute déclaré ton compte sur ton nouveau mobile en IMAP (paramétrage par défaut) donc ce qui est supprimé sur un équipement en IMAP est supprimé sur le serveur.

Si le compte est paramétré en POP, ce n'est pas le cas.

Re: Comment garder ses mails

LamiDo50 — Sun, 10 Oct 2021 15:53:41 GMT

Ah ok. Merci beaucoup. Bonne soirée.

Re: Comment garder ses mails

LamiDo50 — Sun, 10 Oct 2021 16:14:39 GMT

Merci beaucoup, j'ai les réponses à toutes les questions. Plus la marche a suivre, c'est formidable.

Très bonne soirée.

Cordialement

Dominique

Re: Comment garder ses mails

LamiDo50 — Sat, 16 Oct 2021 12:20:27 GMT

Merci pour votre réponse. C'est très gentil. Je l'ai corrigé.

Bonne journée.

Cordialement

Dominique