sujet Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts dans Webmail Orange

Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

OCEHARA — Thu, 05 Feb 2015 14:06:44 GMT

Bonjour

Depuis que je suis passée en 8.1, je ne peux plus sauvegarder de contacts, ni de groupes de contact. Je peux les créer mais je ne peux pas les sauvegarder.

Quelle est la solution puisqu'à tout problème une solution, à ce qu'il paraît.

Merci beaucoup à vous.

Meilleures salutations

M****** W****

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

melet39 — Thu, 05 Feb 2015 14:36:17 GMT

bonjour OCEHARA

regarde ici :

http://assistance.orange.fr/importer-vos-contacts-dans-windows-mail-2516.php

bon après midi

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

jos76 — Thu, 05 Feb 2015 17:51:30 GMT

Bonjour Ocehara,

Si c'est avec l'application "Courrier" de Windows 8.1 .

Tu devrais trouver tes contacts avec l'explorateur Windows :

dans c/: utilisateurs/: ton nom :/contacts

A partir de là tu peux gérer tes contacts et groupes .

Salut

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

OCEHARA — Sat, 14 Feb 2015 19:52:16 GMT

Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre écoute.

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

captain33 — Sat, 14 Feb 2015 20:35:05 GMT

bonjour,

j'ai le même problème pour les groupes. Aucun problème pour sauvegarder les contacts mais par contre je ne trouve pas de solution pour sauvegarder les groupes de contacts. Il n'y a pas les champs correspondants aux groupes dans les fichiers csv. C'est très génant quand on gère un ensemble de contacts très important.

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

jos76 — Sun, 15 Feb 2015 07:47:20 GMT

Bonjour Captain33,

Tu aurais dû ouvrir ton propre fil de discussion, celui-ci étant marqué comme résolu, il risque d'y avoir peu de réponses .

Peux-tu préciser avec quel logiciel - Courrier de W8, Windows Live Mail, Outlook Express ou Microsoft Outlook 20XX, Apple Mail, Thunderbird ....?

Et dans quel sens, de la messagerie Orange vers ton logiciel de messagerie ou l'inverse ?

En régle générale, les groupes de contacts ou listes de diffusion, ne sont pas des fichiers différents, ils sont simplement une présentation différente de l'ensemble du carnet d'adresses .

Salut

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

captain33 — Sun, 15 Feb 2015 08:11:32 GMT

Bonjour,

Je n'utilise pas de logiciel spécifique seulement le mail orange. Ce mail est utilisé par mon club et chaque responsable d'activité peut envoyer un mail à son groupe depuis internet en se connectant sur la messagerie orange. J'aimerais avoir une sauvegarde complète de tous les contacts (ça s'est fai) avec leur appartenance dans les groupes (ça je ne vois pas). Dans le fichier de sauvegarde au format csv je ne vois pas cette appartenance. Si j'ai besoin de restaurer tout mes contacts il me faudra je le crains refaire tout mes grooupes et il y a plus de 300 membres d'où mon inquiètude

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

Ancien Membre — Sun, 15 Feb 2015 08:20:50 GMT

Bonjour,

C'est vrai que le fichier CSV ne sauvegarde que les contacts. Pas leur appartenance à des groupes.

Puisque ça ne te satisfait pas, change de méthode pour gérer tes mails et utilise un logiciel client de messagerie. Eux, au moins, savent conserver la notion de groupe. De plus, en conservant tes contacts sur ton PC et non pas sur le webmail, ils ne sont pas exposés aux piratages comme on en voit quasi tous les jours.

Voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

jos76 — Sun, 15 Feb 2015 08:53:02 GMT

Bonjour Captain33,

Ce qui est très génant avec ce type de fonctionnement, c'est que vos contacts sont en ligne 24/24h et à la disposition des pirates du Web .

Et la messagerie Orange ne permet pas, apparement, d'exporter par groupe .

Un logiciel client de messagerie peut le faire, et permettre de sauvegarder, mails et carnet d'adresses .

Regarde celui-ci : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Il est libre, gratuit et disponible pour Windows, Mac et Linux .

Et il n'empêche pas en parrallèle l'utilisation du Webmail (messagerie à partir d'un navigateur Internet) .

Mais peut-être faudrait-il convaincre tous les responsables d'activité de l'utiliser, et au lieu de conserver le carnet d'adresses sur le Web, vous l'échanger à chaque modification .

Salut

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

gus24 — Tue, 03 Nov 2015 15:36:39 GMT

Bonjour. Il est nous dit-on, désormais, après une énième réforme des sites par des petits génies qui veulent laisser trace de leur passage, impossible de sauvegarder les groupes ou de les imprimer et qu'il faut passer par un logiciel de messagerie, et non plus directement par la page mails orange. Dans ce cas, à quoi bon rester chez orange?

Allez, je me donne 48 heures pour réfléchir, et après, je fous le camp.

Bises

Re : Impossible sauvegarder contacts et groupe de contacts

marcopolo245 — Tue, 03 Nov 2015 15:55:26 GMT

Bonjour gus24,

Ou alors, comme beaucoup d'autres utilisateurs ayant un problème ne pouvant être résolu sur ce forum, vous décrivez votre problème via le formulaire d'assistance disponible dans le service Contacts (via le menu "?" et "contactez nous"). C'est le meilleur moyen pour que vos besoins soient pris en compte au plus tôt.