sujet Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE dans mon mail Orange

Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

SB447 — Sun, 17 Oct 2021 08:29:27 GMT

Bonjour,

Depuis hier il est impossible de relever mes adresses mail Orange sur mon Ipad et sur mon Iphone. La suppression et la réinstallation des comptes est impossible (message d'erreur le serveur IMAP "imap.orange.fr" ne répond pas. Est-ce qu'il y a actuellement un problème avec les nouvelles version des OS Apple ou y-a-t-il une manipulation à faire ?

Merci

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

Daniel35 — Sun, 17 Oct 2021 09:05:44 GMT

Bonjour @SB447

Si tu utilises l'appli Mail orange, essaie en désinstallant l'appli puis en la réinstallant, puis re-déclaration du compte. IMAP : tu ne perdras rien.

Mieux : utilise l'appli Mail native de iPad ou iPhone. C'est une vraie appli avec accès direct aux serveurs. Et pas simili webmail comme l'appli maison Mail orange.

Cordialement
Daniel35
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Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

PhilDur — Sun, 17 Oct 2021 09:22:37 GMT

Bonjour @SB447

Vu ton message d'erreur : " le serveur IMAP "imap.orange.fr" ne répond pas ", je suppose que tu utilises Mail sur l'iPad et sur l'iPhone.

Peux tu confirmer que Safari accède bien à divers sites web ?

Comment tes équipements accèdent-ils à Internet ?

Par le wifi d'une box ?

Par un accès 3 ou 4 g et un partage de connexion ?

As-tu essayé les deux ? le problème est-il le même par la 4G ou par un accès Wifi terrestre ?

Ne touche surtout pas à la configuration de mail, tant qu'on en saura pas un peu plus.

Chez moi j'arrive à envoyer vers un compte IMAP et je vois le message arriver

Si j'envoie depuis ce compte, le message part mais n'arrive pas forcément !!!!

Il arrive si j'envoie le message depuis le webmail, il n'arrive pas si le message est envoyé depuis Thunderbird chez moi.

Après quelques tests, je pense que le problème est fort probablement chez Orange.

Je confirme : ne touche pas à tes configurations.

Edit : @assistorange @Modérateur @Modérateur_A @_Modérateur__

Il semblerait que le comportement de la messagerie soit pour le moins perturbé, si quelqu'un pouvait jeter un oeil !

Merci d'avance

Cordialement

PhilDur

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

PhilDur — Sun, 17 Oct 2021 09:01:43 GMT

Salut @Daniel35

Il se passe effectivement un "truc bizarre" avec la messagerie.

Je ne saisis pas encore quoi ecactement, mais quand je m'envoie un message à moi même depuis TB je ne reçois pas le message, ni en POP, ni en IMAP.

Si je fais la même chose depuis le webmail (ancienne version), le message arrive bien dans la boite mail et il est vu par POP et par IMAP.

Ca pue grave .... de chez grave !

PhilDur

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

Daniel35 — Sun, 17 Oct 2021 09:12:10 GMT

Salut @PhilDur

Zarbi en effet.

Je ne suis pas chez moi. Pas TB sous la main.

Essai à l'instant avec smartphone android + App GMail et envois de compte orange vers compte orange (smtp 465 et imap 993 orange) = OK.

Cordialement
Daniel35
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Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

PhilDur — Sun, 17 Oct 2021 09:19:59 GMT

Envoi depuis un compte à LaPoste en utilisant leur webmail

Pas de réception dans un compte et réception dans un autre, tous les deux des comptes Orange

Mes deux comptes Orange étaient utilisés, l'un en dest, l'autre en cc

Et le message envoyé depuis le SMTP de LaPoste configuré dans le webmail de La Poste.

J'enterre mon lapin !

J'en perds mon Latin

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

Ancien Membre — Sun, 17 Oct 2021 09:29:17 GMT

Bonjour @PhilDur , @Daniel35 , @SB447 ,

Chez moi, réception immédiate d'un mail envoyé à moi-même par Thunderbird.

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

SB447 — Sun, 17 Oct 2021 09:44:16 GMT

Merci à tous de vos message. Ma messagerie fonctionne très bien à partir de mon PC mais j'ai toujours le problème sur mes appareils Apple à partir de l'application Mail native Apple. Pas de soucis avec l'appli Orange Mail. Ce n'est donc pas dramatique mais juste embêtant, d'autant plus que je continue d'y recevoir mes messages Gmail normalement.

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

PhilDur — Sun, 17 Oct 2021 14:54:57 GMT

Merci de ce retour @SB447

@SB447 a écrit :

Ma messagerie fonctionne très bien à partir de mon PC ....

Et du webmail d'Orange ?

J'ai fait un test en me faisant envoyer un lien par le forum, je reçois bien le message sur les trois adresses Orange que j'avais fournies.

Il semblerait

que le problème ne concerne pas le webmail
que tout fonctionne correctement en Normandie (papou22)
que ça cafouille grave dans le sud francilien (chez moi)

Où es-tu localisé ?

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

SB447 — Sun, 17 Oct 2021 10:24:21 GMT

Je suis à Nantes

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

Jeremy — Tue, 19 Oct 2021 07:12:18 GMT

Bonjour @SB447

Le service est-il opérationnel à ce jour, la relevé de vos mails se fait-il correctement ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

SB447 — Tue, 19 Oct 2021 07:26:52 GMT

Bonjour, problème résolu je ne sais pas trop comment.

Re: Comptes messagerie Orange sur application mail IPAD et IPHONE

Jeremy — Tue, 19 Oct 2021 07:37:00 GMT

@SB447

Très bien, Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.

Jey