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Outlook 2016 : mail qui reste dans la boite d'envoi mais pourtant le destinataire a reçu le mail

savs22 — Wed, 20 Oct 2021 08:57:59 GMT

Bonjour à tous,

Je suis actuellement sur Outlook 2016, et je rencontre un problème lors de l'envoi d'un mail via Outlook avec des pièces jointes (taille 2MO à 6MO). Le mail reste dans la boite d'envoi, cependant il est bien envoyé et reçu par le destinataire. D'ailleurs tant que le mail reste dans la boîte d'envoi, le destinataire reçoit le même mail à plusieurs reprises à intervalle de 5 min. J'ai fait un test avec l'envoi d'un mail de ma boite pro vers le perso et j'ai reçu plus de 10 fois le même mail.

Comment cela peut se résoudre ?

Notre prestataire informatique me dit qu'il y a un souci entre Orange et Outlook mais ne me donne pas de solutions.

Merci d'avance pour votre retour,

Re: Outlook 2016 : mail qui reste dans la boite d'envoi mais pourtant le destinataire a reçu le mail

Ancien Membre — Wed, 20 Oct 2021 09:04:14 GMT

Bonjour @savs22 ,

C'est plus un problème Outlook qu'un problème Orange.

Consulter le support Microsoft.

Re: Outlook 2016 : mail qui reste dans la boite d'envoi mais pourtant le destinataire a reçu le mail

savs22 — Wed, 20 Oct 2021 09:26:52 GMT

Merci pour votre retour mais je ne trouve rien sur le support Microsoft.