sujet Re: Transfert fichier client dans contact dans mon mail Orange

Transfert fichier client dans contact

cecile59100 — Sun, 24 Oct 2021 09:41:25 GMT

Bonjour,
j'ai effectuer des importations de contacts depuis un fichier , en répétant l'opération car je n'obtenait pas le résultat escompté. Après quelques essais, le portail me refuse une nouvelle importation. Le message suivant apparaît :

"Impossible d’ajouter un nouveau contact

Le carnet d’adresses a atteint le nombre maximum de contacts. Il n’est plus possible d’ajouter une nouvelle fiche contact."

D’où vient le problème ? Est-il possible d'y remédier ? Dans ce cas, comment procéder ?

Merci beaucoup de vos retours et votre aide

Re: Transfert fichier client dans contact

PhilDur — Sun, 24 Oct 2021 10:11:28 GMT

Bonjour @cecile59100

@cecile59100 a écrit :

"Impossible d’ajouter un nouveau contact

Le carnet d’adresses a atteint le nombre maximum de contacts. Il n’est plus possible d’ajouter une nouvelle fiche contact."

D’où vient le problème ? Est-il possible d'y remédier ? Dans ce cas, comment procéder ?

La cause semble bien expliquée juste dans ton post au dessus de ta question.

Cela dit un bug est toujours possible.

Pourrais-tu exporter tes contacts dans un fichier contacts.20211024_hhmm.csv

Quelle est la taille du fichier ?

Clique droit sur le nom du fichier et ouvre le avec un tableur Calc de LibreOffice ou Excell de Office

Combien le tableau obtenu contient-il de lignes ?

Quelle est la place occupée par ta boite mail chez Orange ?

Cordialement

PhilDur

Re: Transfert fichier client dans contact

cecile59100 — Tue, 26 Oct 2021 07:03:26 GMT

Bonjour @PhilDur et merci pour votre retour je n ai aucun contact d enregistrer .

ma boîte contact est vide