sujet Re: disfonctionnement de ma boite d'envoie sur MAC High sierra 10.13.6 dans mon mail Orange

disfonctionnement de ma boite d'envoie sur MAC High sierra 10.13.6

casper3 — Sun, 24 Oct 2021 10:45:04 GMT

Bjr, abonné sosh depuis quelques mois, je rencontre un problème sur mes différentes boites d'envoie ?

ayant quitté il y a quelques années orange pour la concurrence (free) dont j'ai conservé l'adresse mail mais aussi celle d'orange je suis passé à la fibre chez sosh.

aujourd'hui seule mes contacts existant peuvent recevoir mes mails , dés que je rentre une nouvelle adresse et quelque soit le serveur ceux -ci me sont retournés non expédié ?

Question 1 : peut-il y avoir conflit entre les différentes compte avec le serveur d'envoi ???

Question 2: si je supprime certain compte ou boites pourrais-je conserver mes anciens messages archivés ?

Comme vous l'aurez compris je ne suis pas un spécialiste en informatique . MERCI

Re: disfonctionnement de ma boite d'envoie sur MAC High sierra 10.13.6

PhilDur — Sun, 24 Oct 2021 12:28:25 GMT

Bonjour @casper3

Quelle application utilises-tu ?

Le mail Orange, Courrier (Windows), Mail (Apple), Thunderbird ?

Comment as-tu configuré ton compte

Et particulièrement tes connexions vers les serveurs SMTP (authentification par mot de passe,port 465, et SSL ?)

- pour Orange ou Sosh, serveur : smtp.orange.fr et nom d'utilisateur : adresse mail complète

- pour Free, serveur : smtp.free.fr et nom d'utilisateur : partie gauche de l'adresse mail

La boite d'envoi est un dossier de type file d'attente et tu n'y a normalement pas accès. Quand ton logiciel fonctionne bien, une tâche lui est dédiée, elle passe son temps à envoyer tout mail qui se trouverait dedans ; en fin de transfert une autre tâche déplace le fichier envoyé dans le dossier "envoyés"

@casper3 a écrit :

Question 1 : peut-il y avoir conflit entre les différentes compte avec le serveur d'envoi ???

Aucun !

Les conflits d'envoi surviennent plutôt du fait d'Avast ou de l'anti-virus (Avast n'est pas ,pour moi, un ant-virus, c'est plutôt un anti-bon-fonctionnement)

@casper3 a écrit :

Question 2: si je supprime certain compte ou boites pourrais-je conserver mes anciens messages archivés ?

Qu'entends tu par "archivés" ?

Ne supprime pas tes comptes POP.

Tu peux supprimer un compte IMAP tant que tu veux, lors de sa reconstruction il se resynchronisera avec la boite mail.

Pour l'instant ne touche à rien, réponds aux questions.

Quelle application utilises-tu ?
Comment est-elle configuré ?

Quels sont, pour chaque compte les paramétrages du serveur entrant et du serveur sortant ?

Ça fait 4 configurations : entrant Orange, entrant Free, sortant Orange, sortant Free.

Évite de me dire : "comme il faut", prends le temps de les recopier ici, ou d'inclure des captures d'écran.

Si une adresse mail apparait, s'il te plait masques en la partie gauche, laisse le "@" et ce qui suit bien visible.

Cordialement

PhilDur

Re: disfonctionnement de ma boite d'envoie sur MAC High sierra 10.13.6

casper3 — Sun, 24 Oct 2021 18:20:08 GMT

bonsoir, tout d'abord merci de prendre en compte ma demande.

pour votre information j'utilise l'application mail de Apple et l'installation de KASPERSKY comme anti-virus .

je souhaite que cela puisse vous aider à comprendre le dis-fonctionnement de ma boite d'envoie .

très cordialement.

En 1,

serveur de reception (IMAP)

Nom d'utilisateur : FREE xxxx@free.fr

Mot de passe : °°°°°°°°

Nom de l'hôte : imap.free.fr

cohé : gérer automatiquement les réglage de connexion

réglage IMAP avancés

serveur d'envoi (SMTP)

compte: Free

Nom d'utilisateur : xxxx@free.fr

Mot de passe : °°°°°°°°

Nom de l'hôte : smtp.fr.fr

Port : 587 coché : utiliser TLS/SSL

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

En 2,

serveur de reception (IMAP)

Nom d'utilisateur : xxxx@orange.fr

Mot de passe : °°°°°°°°

Nom de l'hôte : imap.orange.fr

Serveur d'envoi (SMTP)

compte:orange

Nom d'utilisateur :xxxx@orange.fr

Mot de passe : °°°°°°°°

Nom de l'hôte : smtp.orange.fr

Port : 465

serveur de reception (IMAP)

Nom d'utilisateur : xxxx@orange.fr

Mot de passe : °°°°°°°°

Nom de l'hôte : imap.orange.fr

cohé : gérer automatiquement les réglage de connexion

réglage IMAP avancés

Serveur d'envoi (SMTP)

compte:orange

Nom d'utilisateur :xxxx@orange.fr

Mot de passe : °°°°°°°°

Nom de l'hôte : smtp.orange.fr

Port : 465 coché : utiliser TLS/SSL

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

En 3,

serveur de reception (IMAP)

Nom d'utilisateur : xxxx@orange.fr

Mot de passe : °°°°°°°°

Nom de l'hôte : imap.orange.fr

cohé : gérer automatiquement les réglage de connexion

réglage IMAP avancés

Serveur d'envoi (SMTP)

compte : orange

Nom d'utilisateur :xxxx@orange.fr

Mot de passe : °°°°°°°°

Nom de l'hôte : smtp.orange.fr

Port : 465 coché : utiliser TLS/SSL

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