sujet Accès à mes mails sur mon portable dans mon mail Orange

Accès à mes mails sur mon portable

gl1946 — Mon, 25 Oct 2021 20:32:16 GMT

J'ai du modifier mon mot de passe imad. Depuis, je n'ai plus accès à mes nouveaux mails sur mon portable alors que je les reçois sur mon PC. Chaque fois que je veux faire la modification sur mon portable on me répond que mon mot de passe ou mon adresse mail est erroné. L'adresse mail est correcte

Re: Accès à mes mails sur mon portable

jyjo29 — Mon, 25 Oct 2021 23:37:00 GMT

Pas de bonjour non plus @gl1946

" L'adresse mail est correcte "

Et le mot de passe ?

Re: Accès à mes mails sur mon portable

Ancien Membre — Tue, 26 Oct 2021 01:50:22 GMT

Bonjour @gl1946 ,

Ton appli de messagerie sur ton portable (laquelle ?) connait ton adresse et son mot de passe pour pouvoir accéder directement à ton compte.

Il est évident que si tu changes ton mot de passe sur le serveur, ton appli ne peut plus y accéder car elle a l'ancien mot de passe.

Quand on change son mot de passe sur son compte, il faut AUSSI le changer sur tous les équipements qui le connaissent.

Donne ton nouveau mot de passe dans les paramètres de ton compte dans ton appli sur ton téléphone et le problème sera réglé.

Re: Accès à mes mails sur mon portable

gl1946 — Tue, 26 Oct 2021 07:52:13 GMT

Bonjour et merci pour votre aide