sujet Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts dans Webmail Orange

Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Midola — Tue, 26 Oct 2021 16:03:45 GMT

Bonjour

Je veux envoyer un message (messagerie orange) à une liste de contacts (20 maxi )

Certains messages reviennent et je constate que ce sont des adresses mails différentes d'orange

Lorsque j'envoie le message en individuel, pas de problème

Auparavant j'envoyais à une liste de 60 contacts, sans problème

puis Orange m'a conseillé de faire 20 maxi

Je ne comprends pas d'où peut venir le problème

Merci pour votre aide

Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

jyjo29 — Tue, 26 Oct 2021 16:07:38 GMT

Bonjour @Midola

Depuis quelques mois les FAI durcissent la lutte antispam.

Votre envoi de 20 peut être considéré comme cela..

15 maxi et si + envoi espacé dans le temps

Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Midola — Tue, 26 Oct 2021 16:19:15 GMT

ok je comprends

Mais pourquoi j'ai toujours les mêmes adresses qui reviennent

il y a l'air d'avoir un blocage sur certaines adresses

Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Daniel35 — Tue, 26 Oct 2021 16:33:23 GMT

Bonjour @Midola

Communique nous le ou les message(s) d'erreur complet(s), avec les codes d'erreur style 550 5.x.y

Ne masque que ce qui précède @ dans les adresses. xxxxxxxx@orange.fr par exemple.

Si tu envoies tes messages via un logiciel, vérifie que ton SMTP est bien en mode authentifié port 465 Sécurité SSL. Sinon rejets par certains serveurs de plusieurs @domaines. Comme l'a dit@jyjo29 les opérateurs durcissent la lutte contre le spam.

Cordialement
Daniel35
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Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Midola — Wed, 27 Oct 2021 10:56:20 GMT

xxxxxxxxlaposte.net: host laposte.net xxxx said: 550
5.7.1 Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN007_510

xxxxxxxxsfr.fr>: host sfr.fr xxxxx said: 554
5.7.1 <out06.smtpout.orange.fr[193.252.22.215]>: Client host rejected: Abus detecte GU_EIB_04_AR

J'utilise depuis toujours la messagerie orange

Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Daniel35 — Wed, 27 Oct 2021 11:08:48 GMT

Re @Midola

550 5.7.1 et 554 5.7.1

Tes envois sont considérés comme spams par les 2 serveurs cités (laposte.net et sfr.fr).

Tu n'as pas répondu sur le point cité plus haut : envois authentifiés ou pas.??? si tu utilises un logiciel (Port 465 Sécurité SSL). Hors de ce paramétrage: rejets plus que probables. Les opérateurs intensifient la lutte contre le spam.

Si ce paramétrage est conforme, tu peux aussi essayer en renouvelant ton adresse IP de connexion Livebox:

Au choix:

soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Cordialement
Daniel35
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Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Midola — Wed, 27 Oct 2021 12:46:02 GMT

Merci

Je n'utilise pas de logiciel de messagerie, uniquement orange ouvert avec google Chrome

Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Daniel35 — Wed, 27 Oct 2021 17:01:28 GMT

Re @Midola

Alors essaie la deuxième piste à suivre: renouvelle ton IP livebox.

Si toujours pas OK : envoie un message à abuse@orange.fr et explique ton cas.

Et mieux vaut changer ta façon de gérer ta messagerie. Laisser des données en ligne chez Orange protégées par un simple mot de passe: pas prudent.!

Utilise Thunderbird : fiable, sécurité, envois authentifiés à coup sûr, et autres multi avantages.

Tout est là dans ces tutos de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Cordialement
Daniel35
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Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Midola — Wed, 27 Oct 2021 17:13:29 GMT

Merci pour tes conseils, je vais tenter ma chance

Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Midola — Sat, 30 Oct 2021 14:11:06 GMT

J'avais signalé que ce problème n'avait lieu que lors de l'envoi d'un mail à une liste maxi 20 contacts

Si j'envoie ce message en individuel à ces adresses sfr ou laposte, ça marche

Bizarre ces serveurs

Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Daniel35 — Sat, 30 Oct 2021 14:22:43 GMT

Re @Midola

@Midola a écrit :

Bizarre ces serveurs

Pas bizarres du tout.

Ils ont de nouvelles consignes pour prendre en compte le fléau du spam.

Donc limiter les envois à un quinzaine de messages comme indiqué par @jyjo29 et si plusieurs envois : pas trop rapprochés.

Pour e-mailing plus lourd : passer par des outils pros dûment authentifiés.

Cordialement
Daniel35
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Re: Retour de messages envoyés à une liste de contacts

Midola — Sat, 30 Oct 2021 15:08:20 GMT

merci