sujet Re: probleme de fichier zip et pdf dans Webmail Orange

probleme de fichier zip et pdf

daniel83400 — Wed, 27 Oct 2021 16:40:01 GMT

Bonjour

J'ai un petit probléme

j'ai reçu un fichier .pdf

Je le transfère à un ami qui est chez orange et il le reçois en .Zip

???

Pourquoi le fichier .pdf se transforme en .Zip

Il n'arrive pas à l'ouvrir

Merci pour vos réponses

Salutations

Re: probleme de fichier zip et pdf

Daniel35 — Wed, 27 Oct 2021 17:17:38 GMT

Bonjour @daniel83400

Quel outil pour gérer ta messagerie: navigateur à tout faire + webmail.? ou logiciel et lequel.?

@daniel83400 a écrit :

Je le transfère à un ami qui est chez orange et il le reçoit en .Zip

"Je le transfère": comment.?

- En PJ depuis un dossier de ton PC après ouverture nouveau message.?

- par transfert du message reçu.?

- par Partager un fichier dans un smartphone puis choix appli messagerie.?

... etc... Précise STP.

Cordialement
Daniel35
.

Re: probleme de fichier zip et pdf

daniel83400 — Wed, 27 Oct 2021 17:43:35 GMT

Bonsoir

A l'origine une personne a envoyé en le meme fichier à moi et à mon voisin

Dans son mail il y a 2 fichiers en piéces jointes

Moi je le reçois en .pdf

Mon voisin le reçoit en .Zip

J'ai essayé de lui transferer ce fichier

Il l'a reçu en .Zip !!

Merci pour votre reponse

Bonne soirée

Re: probleme de fichier zip et pdf

Daniel35 — Wed, 27 Oct 2021 17:55:19 GMT

Re @daniel83400

Encore plus opaque...!

@daniel83400 a écrit :

Dans son mail il y a 2 fichiers en pièces jointes

Moi je le reçois en .pdf

2 fichiers <=> je le reçois.! "le" = 1

Et tu n'as pas répondu aux questions.!!!!

Tu transfères quoi : la PJ seulement via un nouveau message, ou le message complet avec le ou les (???) PJ concerné(s).?

Cas 2 : essaie le cas 1, après avoir transféré le fichier pdf dans un sous dossier de ton PC, et t'être bien assuré qu'il s'ouvrait bien à partir de là.

Cordialement
Daniel35
.

Re: probleme de fichier zip et pdf

daniel83400 — Wed, 27 Oct 2021 17:59:39 GMT

le fichier que j'ai reçu ,j'ai transfere le fichier tel que

Chez moi il était en .pdf

Et il le reçoit en .zip

Re: probleme de fichier zip et pdf

Daniel35 — Wed, 27 Oct 2021 18:03:10 GMT

Re @daniel83400

Tu ne réponds précisément pas aux questions.

Je passe la main.

Re: probleme de fichier zip et pdf

daniel83400 — Sun, 31 Oct 2021 06:03:52 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse

Mon vieux voisin utilise internet explorer

Il est sur webmail orange

Merci pour votre reponse

Re: probleme de fichier zip et pdf

Daniel35 — Sun, 31 Oct 2021 11:14:55 GMT

Re @daniel83400

Je ne sais pas si tu le fais exprès, mais tu n'as toujours pas dit comment tu transférais le fichier pdf à ton voisin:

- transfert du mail reçu avec le pdf à ton voisin

- création d'un nouveau message avec ajout en PJ du pdf dûment vérifié dans ton PC dans un sous-dossier et depuis ce sous-dossier

Quant à ton voisin: Internet explorer... et avec quel OS: Windows XP.???

Dis-lui d'utiliser un navigateur plus moderne (Firefox, Chrome, Edge...) et sur un OS à jour comme Windows 10.