sujet Re: Migration box internet de Sosh vers Orange. Conservation du mail "@orange.fr" ? dans mon mail Orange

Migration box internet de Sosh vers Orange. Conservation du mail "@orange.fr" ?

anthop73 — Sat, 30 Oct 2021 09:43:00 GMT

Bonjour,
Faute d'avoir l'ADSL disponible dans notre nouveau logement, nous allons prendre une box 4G home de chez Orange.
En boutique orange on me dit que mon mail "@orange.fr" sera supprimé au bout de 6 mois, mais au service téléphonique on me dit qu'il sera conservé puisque je passe de Sosh à orange.
Quelqu'un aurait une réponse fiable ?

Merci pour votre aide.
Anthony

Re: Migration box internet de Sosh vers Orange. Conservation du mail "@orange.fr" ?

Daniel35 — Sat, 30 Oct 2021 14:06:42 GMT

Bonjour @anthop73

Tu passes de Sosh à Orange mais il n'y a pas d'adresse mail avec les 4g home, donc pas de rattachement possible de l'ancienne.

Voir cette réponse d'un webconseiller Orange :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Garder-son-adresse-mail-avec-un-changement-ADSL-4G-Box/m-p/1948750/highlight/true#M139629

Tu peux continuer d'utiliser ton adresse pendant 6 mois. Au delà, si tu l'utilises régulièrement elle continuera de fonctionner mais sans aucune garantie.

Mieux vaut donc en changer.

Utilise une adresse indépendante d'un FAI.!

Cordialement
Daniel35
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Re: Migration box internet de Sosh vers Orange. Conservation du mail "@orange.fr" ?

anthop73 — Sat, 30 Oct 2021 19:13:48 GMT

Merci, c'est très clair, dommage que le service client n'arrive pas à donner ce genre de réponse !

bonne continuation.
Anthony